Formatting of public services in the framework of fulfillment of tax obligations
Fecha
2019-09-23Autor
Ilimzhanova, Zaida А.
Tuleshova, G.B.
Burnasheva, Venera R
Gussenov, Barkhudar Sh.
Metadatos
Mostrar el registro completo del ítemResumen
The initial data for writing a scientific article was the
Register of standards of state tax services of the
Republic of Kazakhstan. The role of the state is
obvious in assessing the quality of public services, but
must be justified and defined in the procedure for
their creation, approval and regulation. The subject of
the study is the content and purpose of the standards
of tax services. The proposals allow to reduce
administrative barriers for consumers of public
services, ensure the availability, certainty and
understanding of the relationship between the service
provider and the recipient of quality services. Para este artículo se utilzó el Registro de normas de
servicios fiscales estatales de la República de
Kazajstán. El papel del estado es fundamental al
evaluar la calidad de los servicios públicos, pero debe
justificarse y definirse en el procedimiento para su
creación, aprobación y regulación. El tema del estudio
es el contenido y el propósito de los estándares de los
servicios tributarios. Las propuestas permiten reducir
las barreras administrativas para los usuarios de
servicios públicos, garantizar la disponibilidad, la
certeza y la comprensión de la relación entre el
proveedor de servicios y el receptor de servicios de
calidad.