El Modelado de objetivos y de procesos en manuales administrativos

Abstract

Capítulo I: denominado Introducción al Modelado de Negocios donde se explica temas como: el control, los manuales administrativos, el modelado de negocios y el lenguaje UML o lenguaje unificado de negocios. Capítulo II: denominado Definición del Sistema de Negocios donde se hace una introducción al término sistema y luego se explica la manera cómo se define gráficamente el sistema de negocio. Capítulo III: denominado Modelado de Objetivos donde se explican los temas asociados a éste modelado: objetivos, misión, visión, valores organizacionales, y el Modelado de Objetivos Capítulo IV: denominado Modelado de Procesos donde se explica temas como: los procedimientos, los procesos, la cadena valor, el árbol de procesos y procedimientos, los diagramas de procesos y los diagramas de actividades. Al final del libro se encuentran tres (3) Apéndices, que amplían de manera práctica algunos de los temas desarrollados en los dos últimos capítulos, a fin de facilitar su comprensión. Es importante resaltar que este libro fue elaborado con base en información documental sobre el tema, además de la combinación de la experiencia de la autora en el área y la respectiva asesoría de la profesora Judith Barrios quien apoyó desde un principio esta iniciativa, y quien se mostró presta a corregir el trabajo una vez finalizado, en vista de que el mismo está basado en la propuesta que dicha profesora desarrolló.