La cultura organizacional y su incidencia en las pequeñas y medianas empresas exportadoras del clúster de la arcilla en el Municipio de Cúcuta Colombia
Resumen
La cultura organizacional hace referencia al estudio de las organizaciones,
cultura se refiere a la forma de vida de la organización en todos sus aspectos,
sus ideas, creencias, costumbres, reglas, técnicas, etc., Chiavenato (2008:176).
Por tal razón, esta investigación tuvo como objetivo analizar la cultura
organizacional y su incidencia en las pequeñas y medianas empresas
exportadoras del clúster de la arcilla en el municipio de Cúcuta, proponiendo
recomendaciones que contribuyan a mejorar la percepción que los diferentes
niveles de la organización tienen sobre la cultura organizacional en su
empresa. Para llevar a cabo este estudio de naturaleza cuantitativa, a nivel
descriptivo y con modalidad de campo se diseñó una encuesta que contempla
las dimensiones propuestas por Chiavenato, 2008, para medir el nivel de
concepción de la cultura organizacional. El tamaño de la muestra se
constituyó con 263 colaboradores encuestados de 8 empresas legalmente
constituidas del sector de la Arcilla. Con base en los resultados obtenidos se
llega a la conclusión que la incidencia que tiene la cultura organizacional en
las empresas que integran el clúster de arcilla en alto grado es de tipo clan
debido a que los colaboradores reconocen la tradición, la lealtad, el
comportamiento personal, la socialización, el trabajo en equipo, la
autoadministración y la influencia social. Sobre la base de los hallazgos y
debilidades encontradas, se presentan recomendaciones enfocadas a mejorar
las condiciones laborales y la calidad de vida de sus colaboradores. Organizational culture refers to the study of organizations, yet culture refers to the
way of life of the Organization in all its aspects, specially about their ideas, beliefs,
customs, rules, techniques, etc., Chiavenato (2008: 176). For this reason, this research
was aimed to analyze the organizational culture and its impact on the small and
medium-sized exporting companies in the cluster of clay at the municipality of
Cúcuta, Colombia's country, proposing recommendations that contribute to improve
the perception that the different levels of the Organization have on organizational
culture in your company. To carry out this study by nature quantitative, descriptive
level and design of field framed on evaluative's research model, it was designed a
survey that included the dimensions proposed by Chiavenato, 2008, to measure the
level of understanding of the organizational culture. The size of the sample was made
up of 263 respondents 8 companies legally incorporated the clay industry partners.
Based on the results you reach the conclusion that the incidence that has the
organizational culture at the companies that make up the cluster of clay in high grade
is of type clan since the partners recognize the tradition, loyalty, personal behavior,
socialization, teamwork, self-management and social influence. On the basis of
findings and weaknesses found, focused recommendations are presented to improve
working conditions and the quality of life of its collaborators.