Régimen jurídico de protección entre el consumidor y la sociedad anónima en el comercio venezolano realizado a través de internet

Abstract

Esta investigación comprende un análisis sobre el régimen jurídico de protección entre el consumidor y la sociedad anónima en el comercio venezolano realizado a través de Internet. Al respecto se estudian las normas generales de protección en el comercio electrónico realizado en Venezuela, los derechos y deberes del consumidor y de la sociedad anónima, la teoría del acto de comercio regulado por la legislación venezolana y las formas de contratación a través de Internet con sus incidencias en el consumidor y en la sociedad anónima. Además de ello, se estudian los modelos de negocio existentes en el comercio electrónico para precisar si hayo no, un régimen jurídico en Venezuela que proteja tanto al consumidor y a la sociedad anónima en el comercio realizado a través de Internet, otorgándoles seguridad jurídica en las actividades realizadas por este medio. Para ello, se realiza una investigación documental bajo un diseño bibliográfico, con una revisión crítica del estado del conocimiento en esta materia a partir del análisis de contenido; utilizando el registro documental y de entrevistas, señalándose que el régimen jurídico venezolano de protección entre consumidor y sociedad anónima en el comercio realizado a través de Internet no está reflejado en un texto normativo único y que trae posibles consecuencias de falta de garantías y de seguridad para los contratantes por este medio electrónico, por lo que es necesario indicar los textos normativos que regulan esta materia, para que el consumidor y la sociedad anónima tengan la certeza de existencia de normas jurídicas que los proteja en sus transacciones comerciales, constituyéndose en un medio alternativo para las actividades económicas realizadas de manera tradicional.