Modelo de red educativa para la calidad del servicio de las instituciones educativas rurales de morropón, piura
Fecha
2024-05-20Autor
Pallete Reto, Arturo Javier
Calle Peña, Edilberto
Vásquez Zavaleta, Diana Marienne
Metadatos
Mostrar el registro completo del ítemResumen
El objetivo de la investigación fue proponer un modelo de red educativa
para el fortalecimiento de la calidad del servicio de instituciones educativas
rurales de Morropón, Piura. La metodología de la investigación es de tipo
básica, de nivel descriptiva propositiva con un diseño no experimental. Por
otro lado, se utilizó una muestra de 90 colaboradores, en la cual se aplicó
el instrumento de un cuestionario compuesto por 35 ítems, validado por
juicio de expertos con índice de confiabilidad de 0.830 determinado a
través del Alfa de Cronbach. Obteniendo resultados que revelaron un nivel
medio de percepción respecto a la calidad del servicio que ofrecen las
escuelas rurales; por lo cual se concluye proponer un modelo de red
educativa orientados a la mejorar el servicio que ofertan las instituciones
educativas. The objective of the research was to propose an educational network model
to strengthen the quality of the service of rural educational institutions in
Morropón, Piura. The research methodology is of basic type, of a
purposeful descriptive level with a non-experimental design. On the other
hand, a sample of 90 employees was used, in which the instrument of a
questionnaire composed of 35 items was applied, validated by expert
judgment with a reliability index of 0.830 determined through Cronbach's
Alpha. Obtaining results that revealed a medium level of perception
regarding the quality of the service offered by rural schools; Therefore, it
is proposed to propose an educational network model aimed at improving
the service offered by educational institutions.