Dirección por valores como herramienta para la gestión del talento humano

Abstract

El presente estudio tuvo como propósito proponer el modelo de Dirección Por Valores como herramienta para la Gestión del Talento Humano específicamente en el personal asistencial que labora en el Hospital San Juan de Dios de Mérida Venezuela. La investigación se enfocó en el método cualitativo,de naturaleza explicativa, dentro de un diseño no experimental, de campo. Los informantes objeto de estudio estuvo conformada por 35 trabajadores del área asistencial. La técnica utilizada fue la entrevista y la observación; como instrumento seempleó,el guion de entrevista, escala de verificación yescala de estimación.En relación a la validez y fiabilidad se realizó mediante el proceso de triangulación. El diagnóstico arrojó que en la institución hospitalaria no se práctica los valores desde el punto de vista personal, organizacional, finales, instrumentales y operativos; asimismo,hay ausencia de liderazgo en la alta gerencia y en el personal. De esta manera, tampoco se llevan a cabo la aplicación de los subsistemas que indican cómo realizar el reclutamiento, la selección, contratación, formación, capacitación humana, técnica y evaluación del desempeño. En conclusión,el personal asistencial casi nunca se identifica e interiorizan los valores organizacionales y desconocen otros que definen la forma de actuar de las personas con la institución.Por ello, se requiere establecer líneas de acción que busquen coherencia de valores con las prácticas diarias y la cultura organizacional.Por tanto, se propone incluir nuevos valores del modelo de DpV; y los subsistemas para el mejoramiento de la gestión del TH.