Sistematización de experiencias prácticas sobre procesos de formación en temas de negociación y otros mecanismos alternativos de resolución de conflictos

Abstract

El proceso de formación y capacitación en temas de Negociación y otros Mecanismos de Resolución Alternativa de Conflictos o Controversias ha facilitado el debate sobre las formas más adecuadas de hacer frente al conflicto, la violencia y la intolerancia, aportando reflexiones académicas, de estudio y tratamiento, sobre las particularidades de su desarrollo, en sociedades complejas y en organizaciones sociales. Esos fenómenos que nos envuelven diariamente, han sobrepasado la capacidad de dar respuesta y de manejarlos recurriendo a formas convencionales o con métodos tradicionales para tratar de resolverlos. El presente trabajo aproxima al lector a la iniciativa emprendida a partir del año 2010, oportunidad en la cual se consideró necesaria la tarea de divulgar y compartir ideas, experiencias y conocimientos para gestionar y manejar adecuadamente los tipos y niveles de conductas violentas, conflictivas e intolerantes, sus características y componentes, de manera de adquirir competencias, estrategias, herramientas para proceder a su eficaz resolución. Con el apoyo de metodologías científicamente probadas y universalmente aceptadas, diseñadas e implementadas por las mejores universidades del mundo, procedimos a impartir conocimientos capaces de contribuir a contrarrestar los nocivos y perniciosos efectos de los señalados fenómenos, para tratarlos, disminuirlos o prevenirlos, así como para propiciar las transformaciones individuales y colectivas deseadas.