Evaluación del instrumento para la valoración del desempeño del voluntariado venezolano

Abstract

El propósito de este estudio fue evaluar el instrumento para la valoración del desempeño del voluntariado de la Cruz Roja venezolana seccional Mérida. Este trabajo se fundamentó en el paradigma cualitativo, en una investigación evaluativa descriptiva, referida a lo particular, con un diseño de campo. La población estuvo constituida por 17 voluntarios pertenecientes a la organización involucrada en el estudio. Para efectos del mismo se utilizó la técnica de la entrevista y la observación, como instrumento, se realizó un guion de entrevista, una lista de verificación y una ficha de observación de evaluación del desempeño. Para el estudio de la información se procedió al análisis de la entrevista, la matriz de información y se empleó el proceso de triangulación por categorías donde se esquematizaron los datos para describir cualitativamente la información. Al desarrollar y evaluar los datos obtenidos del estudio se llegó a la conclusión de que el instrumento que actualmente emplean para la valoración del desempeño presenta debilidades porque no cumple con una metodología específica, consideraron pocos aspectos y los mismos los describen de manera globalizada, no definen objetivos a lograr, y esto ha traído como consecuencia desmotivación, poca productividad operacional. Se recomienda profundizar los modelos evaluativos para que diseñen un instrumentos que cuenten con criterios valorativos que a su vez logre evaluar todo lo que concierne a la función de la organización, por tal razón, esta investigación recomienda varias formas de métodos para que mejoren el instrumento.