Análisis de las dimensiones de la responsabilidad social de empresas familiares de la ciudad de Mérida : Una mirada a la empresa Roing C.A. durante el periodo 2021-2023

Abstract

La presente investigación tiene como propósito analizar las dimensiones de la Responsabilidad Social Empresarial y su impacto en las empresas familiares de la ciudad de Mérida. Caso de estudio Climatizaciones y Construcciones Roing C.A durante el periodo 2021- 2023. Está enmarcada dentro del paradigma cualitativo, mediante el estudio de caso. Desde esta perspectiva las ciencias sociales buscan comprender los significados mediante la mirada a una organización especifica, en dos momentos denominados ontológico y epistemológico que brindaron un acercamiento a la realidad. Para la obtención de la información se empleó un cuestionario de diagnóstico de la responsabilidad social del DERES. El análisis de la información se realizó mediante un proceso hermenéutico y de interacción social. El principal aporte de la investigación consistió en generar un análisis de las dimensiones de la responsabilidad social en la empresa objeto a estudio en cuanto a: Protección al Medio Ambiente Laboral, Marketing Responsable, Protección al Medio Ambiente, Apoyo a la Comunidad, Valores éticos. Las reflexiones finales nos dejan ver que la empresa ha avanzado significativamente en la integración de la responsabilidad social en sus operaciones. Sin embargo, para maximizar estos beneficios, Roing C.A. debe continuar evaluando y mejorando sus prácticas, especialmente en áreas de formación profesional, sostenibilidad ambiental y políticas de RSE.