Evaluación del Desempeño de los Trabajadores como Herramientas para su Eficiencia Laboral.

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo analizar la evaluación del desempeño de los trabajadores como herramienta para su eficiencia laboral, la misma se planteó dentro del paradigma positivista, bajo la modalidad de una investigación cuantitativa, de tipo descriptiva de campo, con un diseño no experimental. La población objeto de estudio estuvo conformada por treinta (30) trabajadores de distintas organizaciones públicas estadales y nacionales asentadas en San Felipe, estado Yaracuy, siendo la muestra igual a la población escogida, por lo que se considera censal. En cuanto a la técnica e instrumento de recolección de los datos, se optó por la encuesta y el desarrollo de un cuestionario sobre el desempeño laboral, procediéndose a operacionalizar la variable en dimensiones e indicadores, quedando conformados por un total de 15 ítems con una escala de Likert de cinco alternativas de respuesta: "siempre", "casi siempre", "algunas veces", “casi nunca” y "nunca". Así mismo, se procedió a considerar la validez de contenido del instrumento desempeño laboral a través de la revisión por parte de tres (03) expertos en el área. Luego se procedió a calcular la confiabilidad del instrumento, mediante el coeficiente de Alfa de Cronbach, el cual alcanzó un coeficiente de 0,89 lo que se traduce en una alta confiabilidad. Para el análisis de los resultados, se aplicó la matriz de varianza ANOVA, con niveles de significancia de 0.05. Como resultado obtenido se evidencio debilidades en la ejecución de las evaluaciones de desempeños a los trabajadores, ya que los siguientes factores: Adaptabilidad, Asistencia y Puntualidad, Responsabilidad, Motivación, Disciplina, Cooperación e Iniciativa que los mismo inciden en la evaluación de desempeño, no poseen la misma ponderación en virtud de las condiciones que pueden presentar en los ambientes laborales actuales en las organizaciones.

The objective of this research was to analyze the evaluation of workers' performance as a tool for their work efficiency. It was proposed within the positivist paradigm, under the modality of a quantitative, descriptive field research, with a non-experimental design. The population under study was made up of thirty (30) workers from different state and national public organizations located in San Felipe, Yaracuy state, the sample being equal to the chosen population, which is why it is considered census. Regarding the technique and instrument for collecting data, the survey and the development of a questionnaire on job performance were chosen, proceeding to operationalize the variable in dimensions and indicators, consisting of a total of 15 items with a Likert scale of five response alternatives: "always", "almost always", "sometimes", "almost never" and "never". Likewise, the content validity of the job performance instrument was considered through review by three (03) experts in the area. The reliability of the instrument was then calculated using Cronbach's Alpha coefficient, which reached a coefficient of 0.89, which translates into high reliability. To analyze the results, the ANOVA variance matrix was applied, with significance levels of 0.05. The result obtained showed weaknesses in the execution of performance evaluations for workers, since the following factors: Adaptability, Attendance and Punctuality, Responsibility, Motivation, Discipline, Cooperation and Initiative, which affect performance evaluation, do not have the same weighting due to the conditions that may occur in current work environments in organizations.