Tutorías virtuales versus tutorías presenciales en el ámbito académico universitario: una revisión sistemática

Abstract

La tutoría académica está concebida para asegurar un rendimiento académico esperado, desarrollar las habilidades requeridas y fungir como apoyo integral en el aprendizaje de los estudiantes. El objetivo es explorar, mediante una revisión sistemática, el alcance de las tutorías académicas virtuales en comparación con las tutorías académicas presenciales a nivel universitario. En la metodología, se consideró el método PRISMA 2020, que incluye solo la búsqueda en bases de datos y registros. Se consideraron las plataformas Scopus, Scielo y Eric, de las cuales se identificaron 994 documentos. Posteriormente, con la aplicación de los criterios de selección, se incluyeron 25 registros para la revisión. Los resultados indican que, El 68 % de los estudios arrojó resultados favorables en el rendimiento académico mediante la aplicación de la tutoría virtual frente a la modalidad presencial (n=17). Sin embargo, el 28 % (n=7) presentó resultados donde se expone a la tutoría en modalidad presencial en ventaja con respecto de la virtual. Mientras tanto, el 4 % (n=1) señaló que no existen diferencias significativas entre ambas modalidades. En conclusión, la tutoría académica, en cualquiera de sus modalidades, representa un recurso académico de gran importancia para complementar la calidad educativa y el rendimiento estudiantil. Así, de acuerdo con las investigaciones revisadas, la tutoría virtual se perfila como una opción excelente que promueve la personalización del aprendizaje de forma flexible y adaptativa para mejorar, efectivamente, el rendimiento académico.

Academic tutoring is conceived to ensure expected academic performance, develop required skills, and serve as comprehensive support in students’ learning processes. The objective of this study is to explore, through a systematic review, the scope of virtual academic tutoring compared to face-to-face academic tutoring at the university level. Regarding methodology, the PRISMA 2020 method was applied, which includes searches conducted exclusively in databases and registers. The platforms Scopus, SciELO, and ERIC were considered, from which 994 documents were initially identified. Subsequently, after applying the selection criteria, 25 records were included for review. The results indicate that 68% of the studies reported favorable outcomes in academic performance through the implementation of virtual tutoring compared to the face-to-face modality (n = 17). However, 28% (n = 7) presented findings showing that face-to-face tutoring held an advantage over the virtual modality. Meanwhile, 4% (n = 1) reported no significant differences between the two modalities. In conclusion, academic tutoring, regardless of modality, represents a highly important academic resource for complementing educational quality and student performance. According to the studies reviewed, virtual tutoring emerges as an excellent option that promotes personalized, flexible, and adaptive learning, thereby effectively enhancing academic performance.