http://bdigital2.ula.ve:8080/xmlui/654321/18737 2026-04-07T06:24:46Z 2026-04-07T06:24:46Z Belloso Montie, Diana Carolina http://bdigital2.ula.ve:8080/xmlui/654321/19492 2025-07-17T15:50:38Z 2024-09-01T00:00:00Z

Editorial Belloso Montie, Diana Carolina Esta edición especial de la Revista del Centro de Investigaciones de Ciencias Administrativas y Gerenciales (CICAG),en el marco del 35Aniversario de nuestra ilustre Universidad, va dirigido a la cobertura y divulgación de trabajos desarrollados sobre objetivos de sostenibilidad y sustentabilidad organizacional, políticas públicas ambientales, percepción y gerencia ambiental, gestión de mantenimiento sostenible en la industria Petroquímica Venezolana, integración sostenible, liderazgo, gestión presupuestaria, transformación digital, location based marketing, entre otros

2024-09-01T00:00:00Z Sánchez Acuña, Carla Linares Hernández, Vanessa Acuña Ortigoza, Marianela http://bdigital2.ula.ve:8080/xmlui/654321/19488 2025-07-17T15:47:02Z 2024-09-01T00:00:00Z

FUNDANIS y los derechos de la infancia en Maracaibo. Desafíos y respuestas desde la investigación situada Sánchez Acuña, Carla; Linares Hernández, Vanessa; Acuña Ortigoza, Marianela La investigación tiene como objetivo analizar la gestión de los programas sociales e identificar su impacto en la población infanto-juvenil en condiciones de vulnerabilidad, que se constituye en beneficiaria de los programas sociales de la Entidad de Atención Fundación Niños del Sol (FUNDANIS) en el municipio Maracaibo del Estado Zulia. Metodológicamente obedece a una concepción de investigación situada, de tipo descriptiva-documental, con enfoque cualitativo. Se aplicó como instrumento de recolección de datos la entrevista a expertos en programas sociales, y se realizó en el municipio Maracaibo del Estado Zulia, específicamente en la Entidad de Atención Fundación Niños del Sol (FUNDANIS). Identifica los factores que condicionan la situación que padecen los niños en situación de calle en la ciudad de Maracaibo, las consecuencias derivadas de la falta de protección a esta población invisibilizado, así como los mecanismos legales e institucionales existentes en Venezuela que protegen los derechos de los niños, niñas y adolescentes. La investigación contribuye a llenar un vacío de conocimiento sobre la situación de la población infanto-juvenil en condiciones de vulnerabilidad en la región de Maracaibo y el impacto de los programas sociales en su bienestar, y proporcionar información valiosa tanto para las autoridades locales como para las organizaciones que trabajan en el ámbito de la protección de los derechos de los niños, niñas y adolescentes. El estudio servirá de apoyo a FUNDANIS como elemento de difusión de la problemática social a la que ellos responden y permitirá que la sociedad, se sensibilice ante la vulneración de los derechos de la población infanto-juvenil en la región marabina; Identifica los factores que condicionan la situación que padecen los niños en situación de calle en la ciudad de Maracaibo, las consecuencias derivadas de la falta de protección a esta población invisibilizado, así como los mecanismos legales e institucionales existentes en Venezuela que protegen los derechos de los niños, niñas y adolescentes. La investigación contribuye a llenar un vacío de conocimiento sobre la situación de la población infanto-juvenil en condiciones de vulnerabilidad en la región de Maracaibo y el impacto de los programas sociales en su bienestar, y proporcionar información valiosa tanto para las autoridades locales como para las organizaciones que trabajan en el ámbito de la protección de los derechos de los niños, niñas y adolescentes. El estudio servirá de apoyo a FUNDANIS como elemento de difusión de la problemática social a la que ellos responden y permitirá que la sociedad, se sensibilice ante la vulneración de los derechos de la población infanto-juvenil en la región marabina

2024-09-01T00:00:00Z Acosta Carmona, Rashel Geraldine Amaya Castillo, Marialyz Carolina Galindo Briceño, Dailibeth Marie http://bdigital2.ula.ve:8080/xmlui/654321/19484 2025-07-17T15:39:51Z 2024-09-01T00:00:00Z

Inteligencia artificial ChatBots y su impacto en la Administración Tributaria Venezolana Acosta Carmona, Rashel Geraldine; Amaya Castillo, Marialyz Carolina; Galindo Briceño, Dailibeth Marie La presente investigación se realizó con el propósito de analizar la inteligencia artificial ChatBots y su impacto en la Administración Tributaria Venezolana. La metodología aplicada fue el estudio observacional descriptivo de tipo documental bajo el paradigma cualitativo. Para esta investigación se elaboró una revisión exhaustiva de literatura académica utilizando diversos buscadores electrónicos y repositorios de revistas indexadas, con la finalidad de recopilar y analizar la evidencia científica disponible sobre el uso de los ChatBots en el campo de la Administración Tributaria, identificando los avances, desafíos y oportunidades que presenta esta tecnología en este contexto. Se obtuvo como resultado que, los ChatBots impulsados por IA ofrecen una oportunidad prometedora para la Administración Tributaria Venezolana, ya que pueden mejorar la experiencia de los contribuyentes, responsables y terceros interesados con un servicio de asistencia eficiente y personalizado las 24 horas, reducir los costos operativos al automatizar tareas repetitivas, y desempeñar un papel clave en promover el cumplimiento tributario al proporcionar orientación sobre requisitos, plazos y procedimientos.; This research was carried out with the purpose of analyzing ChatBots artificial intelligence and its impact on the Venezuelan Tax Administration. The methodology applied was the descriptive observational study of documentary type under the qualitative paradigm. For this research, an exhaustive review of academic literature was carried out using various electronic search engines and repositories of indexed journals, with the purpose of collecting and analyzing the scientific evidence available on the use of ChatBots in the field of Tax Administration, identifying the advances, challenges and opportunities that this technology presents in this context. The result was that ChatBots powered by AI offer a promising opportunity for the Venezuelan Tax Administration, since they can improve the experience of taxpayers, responsible parties and interested third parties with an efficient and personalized 24-hour assistance service, reduce costs operational by automating repetitive tasks, and playing a key role in promoting tax compliance by providing guidance on requirements, deadlines and procedures.

2024-09-01T00:00:00Z Morini Hernández, Luciano Andrés Suárez Zumztein, Diego Alejandro Villalobos Cardozo, Miguel Eduardo http://bdigital2.ula.ve:8080/xmlui/654321/19481 2025-07-17T15:31:50Z 2024-09-01T00:00:00Z

Propuesta de aplicación del Location Based Marketing caso: Grulla, C.A. Morini Hernández, Luciano Andrés; Suárez Zumztein, Diego Alejandro; Villalobos Cardozo, Miguel Eduardo La presente investigación tuvo como objetivo general, proponer el Location Based Marketing para el fomento del ecomerce a escala internacional. Caso: Grulla, C.A. Metodológicamente se trata de un estudio descriptivo, con un diseño no experimental, la población objeto de estudio representado por la empresa, siendo el informante clave el gerente de ventas de la misma, considerando que se trata de un estudio de caso, donde se concentran los esfuerzos de investigación en una población objetivo en particular. El instrumento de recolección de datos fue una entrevista estructurada de preguntas abiertas constituido por 36 ítems; que no albergan consigo límites de respuestas. Los resultados se analizaron utilizando el método de triangulación, destacando que la empresa no se ve afectada por la percepción geográfica del consumidor, además, no aplican ningún tipo de estrategia de marketing, no poseen herramientas tecnológicas, mientras la propuesta de valor ofrecida por la empresa no está constituida por ninguno de los aspectos relacionados en la teoría, aun cuando es aceptable. Así mismo, se diseñó un sistema de implementación del Location Based Marketing sustentado en una serie de etapas basadas en la gestión del proceso; The general objective of this research was to propose Location Based Marketing for the promotion of ecommerce on an international scale. Case: Grulla, C.A. Methodologically, it is a descriptive study, with a non-experimental design, the population under study represented by the company, the key informant being the company's sales manager, considering that it is a case study, where the research efforts on a particular target population. The data collection instrument was a structured interview with open questions consisting of 36 items; that do not contain limits of responses. The results were analyzed using the triangulation method, highlighting that the company is not affected by the geographic perception of the consumer, in addition, they do not apply any type of marketing strategy, they do not have technological tools, while the value proposition offered by the company It is not constituted by any of the aspects related in the theory, even when it is acceptable. Likewise, a Location Based Marketing implementation system was designed based on a series of stages based on the management of the process

2024-09-01T00:00:00Z