http://bdigital2.ula.ve:8080/xmlui/654321/2116 2026-04-18T10:59:51Z 2026-04-18T10:59:51Z Rincón Velazco, Belkys del Carmen http://bdigital2.ula.ve:8080/xmlui/654321/24893 2026-04-15T13:59:53Z 2025-01-22T00:00:00Z

Plan estratégico de aprovechamiento del capital intelectual Rincón Velazco, Belkys del Carmen RESUMEN El Banco Mercantil tiene como finalidad principal satisfacer las necesidades financieras de sus clientes, tanto personas naturales como jurídicas. Sin embargo, en las organizaciones financieras el personal vive en constante presión o stress debido a la sobrecarga de trabajo diario, motivado a la cantidad de funciones que tienen a su cargo, estos elementos traen como consecuencia que se vea disminuida la capacidad del empleado, retardo en los procesos y el clima organizacional no sería el idóneo, por qué no cuenta con ningún plan o modelo que proporcionen de manera óptima el aprovechamiento del personal, para que se lleven a cabo las funciones que se deben desarrollar en ellas. Por esto surge la necesidad de plantearse como objetivo general la elaboración de un Plan Estratégico del Aprovechamiento en el Capital Intelectual enfocado al Recurso Humano y la importancia de esta investigación está orientada al mejoramiento de la productividad del Banco Mercantil en el área de operaciones en la oficina de Mérida. Metodológicamente, el estudio se enmarco dentro de la modalidad de proyecto factible, apoyado en una investigación de tipo descriptivo como una solución posible a un problema de tipo práctico. Los resultados generaron datos que fueron analizados y debidamente graficados, permitiendo concluir que: el personal posee habilidades, destrezas y conocimientos, los cuales pueden aplicarse a través del aprovechamiento de potencialidades que implica la conformación de equipos de trabajo, asignación de roles de liderazgo y delegación, por último se propone un plan de acción y las estrategias del modelo 70:20:10 para alcanzar la situación deseada en el Banco cuya finalidad es difundirse en otros Bancos preocupados por el desarrollo y desempeño de su personal, garantizando su crecimiento. Cota: HD5713.6 V4R5; Especialización en Derecho Mercantil; Biblioteca: Tulio Febres Cordero (siglas: eub)

2025-01-22T00:00:00Z Contreras Arias, Ysaura del Carmen http://bdigital2.ula.ve:8080/xmlui/654321/24869 2026-04-14T13:10:01Z 2025-03-20T00:00:00Z

Programa de formación enfocado en liderazgo transformacional para la gestión efectiva de la directiva del Liceo Libertador Contreras Arias, Ysaura del Carmen El objetivo general del presente estudio es proponer el programa de formación enfocado en liderazgo transformacional para la gestión efectiva de la directiva del Liceo Libertador. En la fundamentación teórica se desarrollan los aspectos vinculados al liderazgo transformacional y gestión efectiva estrechamente relacionados entre sí, cuando se combinan, pueden impulsar un cambio significativo en las organizaciones. Metodológicamente el estudio está en el paradigma positivista, enfoque cuantitativo, con modalidad de proyecto factible, apoyado en un trabajo de campo y documental, dentro del nivel descriptivo. Las técnicas de recolección de datos a utilizar es la encuesta, aplicando como instrumento el cuestionario, la población la constituyeron el personal directivo, coordinadores, supervisores, personal administrativo y personal de apoyo que labora en Liceo Libertador, con un universo de (123) trabajadores, tomándose una muestra intencional de (14) individuos por ser los que cumplen con las características de subordinados inmediatos de la Directiva. La validez se realizó con el juicio de expertos obteniéndose un CPR de 0,9952 y la confiabilidad con el coeficiente del Alfa de Cron Bach generando un resultado de (0, 9010) alta confiabilidad. Una vez obtenida la información se procesa mediante tablas y gráficos, donde se evidencia la necesidad de aplicar un plan de formación a través de tres (03) estrategias como un Webinar, Workshop y Coaching con la finalidad que los líderes transformacionales inspiren a sus equipos, mientras que a través de gestión efectiva proporcionen las herramientas y los recursos necesarios para alcanzar los objetivos con eficiencia.; The general objective of this study is to propose a training program focused on transformational leadership for the effective management of the Liceo Libertador's board. In the theoretical foundation, the aspects related to transformational leadership and effective management are developed, which are closely related to each other; when combined, they can drive significant change in organizations. Methodologically, the study is within the positivist paradigm, quantitative approach, with a feasible project modality, supported by fieldwork and documentary research, within the descriptive level. The data collection technique to be used is the survey, applying the questionnaire as the instrument. The population consisted of the management staff, coordinators, supervisors, administrative staff, and support staff working at Liceo Libertador, with a total of (123) workers. A purposive sample of (14) individuals was taken as they meet the characteristics of immediate subordinates of the Directive. The validity was assessed through expert judgment, obtaining a CPR of 0.9952, and the reliability was measured using Cronbach's Alpha coefficient, resulting in a high reliability score of 0.9010. Once the information is obtained, it is processed through tables and graphs, where the need to implement a training plan through three (03) strategies such as a Webinar, Workshop, and Coaching is evidenced, with the aim that transformational leaders inspire their teams, while through effective management they provide the necessary tools and resources to achieve the objectives efficiently. Especialización en Derecho Mercantil; Cota : HD57.7 C65; Biblioteca : Tulio Febres Cordero (siglas: eub)

2025-03-20T00:00:00Z Luzardo Vega, Belkis http://bdigital2.ula.ve:8080/xmlui/654321/24841 2026-04-09T15:58:55Z 2025-01-24T00:00:00Z

La ética en el desempeño de los servidores públicos Luzardo Vega, Belkis Actualmente Venezuela presenta una crisis funcionarial de valores. El Estado venezolano debe revisar e instruir con formación ética profesional al servidor público, para que sea eficaz en la prestación del servicio al ciudadano. La importancia en el ámbito público es necesaria para aplicar los valores que con la dinámica de la administración pública se desgastan, desviándose a caer en malas prácticas, siendo un principio fundamental la ética, tal como lo estipula el artículo 2 de CRBV, los servidores públicos se rigen, por los principios que contempla los Códigos de ética de las Servidoras y los Servidores públicos, este es aplicado en el ámbito subjetivo de los servidores y servidoras públicas al servicio de los órganos del poder Público Nacional, Estadal, Distrital y Municipal. Venezuela participó, en el Foro iberoamericano, en el año 1997, donde se abordó como tema principal la ética en la administración pública. Los valores en un país son relevantes, para evitar de raíz la corrupción, el clientelismo, y el aprovechamiento particular del empleado público. El funcionario público existe para garantizar los fines del Estado. El Objetivo General de esta investigación es Establecer la relación entre los Principios Éticos y el Desempeño eficaz de los Servidores Públicos. Una vez realizado el proceso en cuestión, se concluyó que la ética es fundamental para el progreso y evolución de la administración pública de un país. Especialista en Derecho Administrativo; Cota : BJ1725 L8; Biblioteca : Tulio Febres Cordero (siglas: eub)

2025-01-24T00:00:00Z Morillo Uzcátegui, Marcos Gerardo http://bdigital2.ula.ve:8080/xmlui/654321/24589 2026-03-23T15:28:32Z 2019-11-10T00:00:00Z

Evaluación del instrumento para la valoración del desempeño del voluntariado venezolano Morillo Uzcátegui, Marcos Gerardo El propósito de este estudio fue evaluar el instrumento para la valoración del desempeño del voluntariado de la Cruz Roja venezolana seccional Mérida. Este trabajo se fundamentó en el paradigma cualitativo, en una investigación evaluativa descriptiva, referida a lo particular, con un diseño de campo. La población estuvo constituida por 17 voluntarios pertenecientes a la organización involucrada en el estudio. Para efectos del mismo se utilizó la técnica de la entrevista y la observación, como instrumento, se realizó un guion de entrevista, una lista de verificación y una ficha de observación de evaluación del desempeño. Para el estudio de la información se procedió al análisis de la entrevista, la matriz de información y se empleó el proceso de triangulación por categorías donde se esquematizaron los datos para describir cualitativamente la información. Al desarrollar y evaluar los datos obtenidos del estudio se llegó a la conclusión de que el instrumento que actualmente emplean para la valoración del desempeño presenta debilidades porque no cumple con una metodología específica, consideraron pocos aspectos y los mismos los describen de manera globalizada, no definen objetivos a lograr, y esto ha traído como consecuencia desmotivación, poca productividad operacional. Se recomienda profundizar los modelos evaluativos para que diseñen un instrumentos que cuenten con criterios valorativos que a su vez logre evaluar todo lo que concierne a la función de la organización, por tal razón, esta investigación recomienda varias formas de métodos para que mejoren el instrumento. Especialista en Derecho Mercantil. Mención Gerencia de Recursos Humanos y Gestión Empresarial; Cota : HV41 M6; Biblioteca : Tulio Febres Cordero (siglas: eub)

2019-11-10T00:00:00Z