http://bdigital2.ula.ve:8080/xmlui/654321/8483 2026-04-07T09:14:06Z http://bdigital2.ula.ve:8080/xmlui/654321/9870 El impacto de las TIC en el rendimiento de la Pyme: estado actual de la cuestión Ramos-Vecino, Nuria; Fernández-Portillo, Antonio; Almodóvar-González, Manuel Teniendo en cuenta el aumento de la incorporación de las TIC en las PYMES españolas en los últimos años y viendo la desventaja de este tipo de empresas a la hora de incorporarlas, en comparación con las grandes organizaciones, se ha realizado una investigación para mostrar una visión actualizada de los estudios sobre el impacto que genera la aplicación de las TIC en las PYMES. Para ello se realizará un análisis biométrico mediante una búsqueda en la plataforma Scopus, de los últimos 5 años, en el campo de las Ciencias Sociales y así poder obtener la información necesaria para, a través del programa VOSVIEWER, tratar y mapear los datos. Estos datos permitirán conocer cuáles son los autores más importantes del área de estudio y la relación entre ellos, también el número de publicaciones y su tendencia a lo largo del período estudiado pudiendo concluir que existen numerosos autores e investigaciones en este campo y que la tendencia de la producción científica es creciente, contando con una importancia reconocida de los estudios especialmente a partir del año 2015.; Taking into account the increase in the incorporation of ICTs in Spanish SMEs in recent years and seeing the disadvantage of this type of company when it comes to incorporating them, compared to large organizations, research has been carried out to show an updated view of the studies on the impact generated by the application of ICTs in SMEs. For this purpose, a bibliometric analysis will be carried out by means of a search on the Scopus platform, from the last 5 years, in the field of Social Sciences, in order to obtain the necessary information to, through the VOSVIEWER program, treat and map the data. These data will allow us to know which are the most important authors in the area of study and the relationship between, also the number of publications and their trend along the studied period. We can conclude that there are numerous authors and researches in this field and that the trend of the scientific production is increasing, having a recognized importance of the studies especially from the year 2015. 2020-07-09T00:00:00Z http://bdigital2.ula.ve:8080/xmlui/654321/9869 La estrategia de planificación turística de la Villa de La Orotava (Tenerife, Islas Canarias, España): el registro de la percepción y la participación social como base para la sostenibilidad de una Citta Slow Serrano-González, J.; Pérez-González, E. M.; Oliveira, C.; Álvarez-García, J. El objetivo de este trabajo de investigación es realizar un análisis profundo del destino turístico “Villa de la Orotava” como parte del proceso de elaboración del plan estratégico diseñado para la Villa de La Orotava entre los años 2018 y 2019. Se sigue un enfoque participativo, entendiendo la percepción social como un elemento más del marketing, la gobernanza o la oferta y revalorización de los recursos culturales-naturales de este destino. La metodología utilizada es de carácter cualitativa, en concreto se utilizó el focus group (stakeholders en materia turística, comercio, sector agrícola, estudiante de turismo) y entrevistas a representantes de los partidos políticos. El resultado fue la elaboración de un DAFO del destino turístico la Villa de la Orotava en el que se identifican las debilidades del destino y sus fortalezas junto con las amenazas y oportunidades que ofrece.; The objective of this research work is to carry out an in-depth analysis of the tourist destination "Villa de la Orotava" as part of the process of preparing the strategic plan designed for Villa de La Orotava between the years 2018 and 2019. A participatory approach is followed, understanding social perception as one more element of marketing, governance or supply and revaluation of the cultural-natural resources of this destination. The methodology used is of a qualitative nature, specifically the focus group (stakeholders in tourism, trade, agricultural sector, tourism student) and interviews with representatives of political parties were used. The result was the elaboration of a SWOT of the tourist destination Villa de la Orotava in which the weaknesses of the destination and its strengths are identified together with the threats and opportunities it offers. 2020-07-09T00:00:00Z http://bdigital2.ula.ve:8080/xmlui/654321/9868 Correlation indicators of employees' conflictological competence and their perception of the company's organizational culture Panich, Olga E.; Doronina, Natalia N.; Lanskih, Marina V; Shkilev, Sergey V.; Ziborova, Elena I. The article presents the results of a study of the types of organizational culture and characteristics of conflictological competence of employees. It is revealed that employees choose the clan type of organizational culture as their preferred one. The level of conflictological competence of managers is higher than that of shop workers. Employees with conflictological competence are satisfied with the existing organizational culture. Low level of conflictological competence is associated with dissatisfaction with the organizational culture of the enterprise.; El artículo presenta los resultados de un estudio de los tipos de cultura organizativa y las características de la competencia conflictológica de los empleados. Se revela que los empleados eligen el tipo de cultura organizacional del clan como su preferida. El nivel de competencia conflictológica de los gerentes es más alto que el de los trabajadores. Los empleados con competencia conflictológica están satisfechos con la cultura organizativa existente. El bajo nivel de competencia conflictológica se asocia con la insatisfacción con la cultura organizativa de la empresa. 2020-07-09T00:00:00Z http://bdigital2.ula.ve:8080/xmlui/654321/9866 Factores determinantes de la rentabilidad de las instituciones microfinancieras del Perú Lizarzaburu Bolaños, Edmundo R.; Gomez, Gerardo; Poma, Heber; Mejia, Patricia El objetivo es determinar los factores que influyen en la rentabilidad de las IMF del Perú. Este estudio se constituye en una primera aproximación a entender sobre los factores que influyen en la rentabilidad de las IMF del Perú. Se ha utilizado el modelo de datos de panel. Se encontró que riesgo de crédito, eficiencia operativa y concentración del mercado se relacionan negativamente con el ROA, mientras que eficiencia del capital se relaciona positivamente con el ROA.; The objective is determine the factors that influence in the profitability of microfinance institutions in Peru. This study constitutes a first approximation to understand the factors that influence in the profitability of microfinance institutions in Peru. We were used the panel data model. Credit risk, operating efficiency, and market concentration were found to be negatively related to ROA, while capital efficiency was positively related to ROA. 2020-07-09T00:00:00Z