http://bdigital2.ula.ve:8080/xmlui/654321/18716 Tue, 07 Apr 2026 08:00:57 GMT 2026-04-07T08:00:57Z http://localhost:8080/xmlui/bitstream/id/6412cc26-b4fb-423c-b7b3-e8dc815c1998/ http://bdigital2.ula.ve:8080/xmlui/654321/18716 http://bdigital2.ula.ve:8080/xmlui/654321/20202 Auditoría de mantenimiento: La unión de dos herramientas esenciales para beneficio de la producción industrial moderna Salas Hernández, José Isaías; Rodriguez, Ninoska; Diaz Portillo, Adriana María El propósito del presente estudio, de tipo documental-descriptivo con diseño de investigación bibliográfico, fue analizar desde las perspectivas histórica y teórica la Auditoría de Mantenimiento (AM) como herramienta esencial para el beneficio de la producción industrial moderna, basándose en la teorías de autores como Sandoval (2012) y Florián (2016) en materia de Auditoría, García (2011) y Chan (2013) en el área de Mantenimiento, y Tavares (2006), García (2009), Alzaid (2012) y Sondalini en cuanto a Auditoría de Mantenimiento, encontrándose que bien sea interna o externa, ésta se perfila hoy día como un proceso de revisión formal, estructurado, sistemático y complejo, que permite conocer a cabalidad la situación del mantenimiento en la empresa, el estado real de la maquinaria/equipo y de la gestión de mantenimiento, lo cual permite a su vez tanto a establecer como priorizar necesidades en esta área y establecer así medidas correctivas que conduzcan a minimizar problemas actuales y prever problemas futuros, identificar ahorros potenciales, racionalizar los recursos disponibles y por último, pero no menos importante, disminuir progresivamente los costos de mantenimiento, todo ello a través de un conjunto de estrategias cónsonas con la realidad de la empresa; concluyéndose que la AM solo constituirá una herramienta eficaz/eficiente si ésta es adoptada como parte de la filosofía de gestión de mantenimiento de la empresa y a su vez, se requiere seleccionar el método más idóneo según las características de las instalaciones (propiedad, planta y equipo), los procesos productivos, los tipos de mantenimiento efectuados y el capital humano con el cual se cuenta tanto para los aspectos técnicos-operativos como de gestión de mantenimiento, donde además, la selección de los indicadores de mantenimiento a evaluar constituye un factor crucial para obtener resultados fiables, que expresen objetivamente el estado actual del mantenimiento y permitan detectar fallas, omisiones y/o desviaciones del deber ser; The purpose of the current study, documentary-descriptive type with bibliographic research design, was analyzing from the historical and theoretical perspectives the Maintenance Audit (MA) as an essential tool for the benefit of modern industrial production, based on theories of authors such as Sandoval (2012) and Florián (2016) in terms of Audit, García (2011) and Chan (2013) about Maintenance, and Tavares (2006), García (2009), Alzaid (2012) and Sondalini about MA, finding that no matter if it is internalor external, MA is nowadays profiled as a structured, systematic and complex process of formal review, which allows to know fully the situation of maintenance in the company, the actual state of the machinery/equipment and the management of maintenance, which also allows both to establish and prioritize needs in this area and to establish corrective measures that lead to minimize current problems and predict future problems, identify potential savings, rationalize available resources and, last but not least, progressively reduce maintenance costs, all through a set of strategies consistent with the reality of the company; concluding that MA will only be an effective/efficient tool if it is adopted as part of the maintenance management philosophy of the company and also, it is required to select the most appropriate method according to the characteristics of the facilities (property, plant and equipment), the production processes, the types of maintenance performed and the human capital with which both technical and operational aspects and maintenance management counts on, where, in addition, the selection of the maintenance indicators to be evaluated is a crucial factor for obtain reliable results that objectively express the current state of the maintenance and allow the detection of failures, omissions and/or deviations from the ideal path Fri, 01 Sep 2017 00:00:00 GMT http://bdigital2.ula.ve:8080/xmlui/654321/20202 2017-09-01T00:00:00Z http://bdigital2.ula.ve:8080/xmlui/654321/20199 Multimétodo. Visión paradigmática integradora en la investigación educativa Fuenmayor, Rubio Everett; Olga Margarita, Bittar Se presentan algunas reflexiones sobre el Enfoque Multimétodo como una visión paradigmática, que busca dar a comprender la legitimidad científica de la integración entre lo cualitativo con lo cuantitativo; el artículo ha sido abordado bajo criterios hermenéuticos documentales, con revisión de teorías existentes sobre el tema, apuntalado en la conjunción metodológica requerida en oportunidades en la Investigación Educativa. Tiene su fundamentación, en la caracterización de la Filosofía de la Ciencia, de las Ciencias Sociales y de las discusiones epistémicas desde la raíz de la Sociología; Some reflections on the Multimethod Approach are presented as a paradigmatic vision, seeking to give an understanding of the scientific legitimacy of the integration between the qualitative and the quantitative; the article is approached under documentary hermeneutical criteria, with revision of existing theories on the subject, propped up in the methodological conjunction in Educational Research. It has its foundations, in the characterization of the Philosophy of Science, of the Social Sciences and of the epistemic discussions from the root of the Sociology. Fri, 01 Sep 2017 00:00:00 GMT http://bdigital2.ula.ve:8080/xmlui/654321/20199 2017-09-01T00:00:00Z http://bdigital2.ula.ve:8080/xmlui/654321/20196 Hábitos efectivos. Una alternativa de innovación en el negocio de tarjetas de crédito Arocha, Jesús Alfonso El presente artículo tiene como propósito resaltar los Hábitos Efectivos. Una alternativa de innovación en el negocio de tarjetas de crédito. Se sustentó en los postulados teóricos de autores como Sánchez (2013), Tracy(2011), Fernández (2010), Colvin (2009), Covey (2009), Sánchez (2008), Urbano y Toledo (2008), Daft (2007), entre otros. Se ubicó en un modelo inductivo positivista, enfoque cuantitativo, diseño no experimental, transeccional de campo. La población estuvo conformada por quince (15) personas, de los cuales cinco son gerentes y 10analistas, constituida como censo poblacional. Los datos fueron recolectados por medio de encuestas utilizando un formulario con cinco alternativas de respuestas cerradas con dirección positiva. La validez de contenido se obtuvo consultando la opinión de diez (10) expertos; y la discriminante con los datos de la prueba piloto, destacando que los 10 reactivos resultaron discriminados. A su vez, la confiabilidad del instrumento fue calculada por medio del coeficiente Alfa de Cronbach, dando un valor de = 0,979. El análisis de los resultados se orientó por medio de estadísticas inferenciales, específicamente la técnica de Análisis de Varianza (ANOVA), según baremo establecido. Entre las conclusiones relevantes, hay que destacar que los gerentes no siempre interpretan de manera acertada los estímulos percibidos, por ello deben desarrollar hábitos que les permita anticiparse a los hechos antes que ocurran de estas forma evitar confusiones, además, deben estar atentos a los cambios, transformaciones, preocuparse más por los desarrollos tecnológicos, de esta forma poder introducir las modificaciones pertinentes en la banca universal, atender de manera eficiente la demanda de los clientes a fin de mejorar la calidad del servicio.; This article aims to highlight effective habits. An alternative innovation in the business of credit cards.It was based on the theoretical postulates of authors such as Sanchez (2013), Tracy(2011), Fernandez (2010), Colvin (2009), Covey (2009), Sanchez (2008), Urban and Toledo (2008) Daft (2007), . This started off in a positivist inductive model, quantitative approach, no experimental design, transeccional field. The population consisted of fifteen (15) persons, five of whom are managers and ten analysts, constituted as population census. The data was collected through surveys using a form with five alternatives of closed answers with positive direction. At the same time the validity of content was obtained by consulting the view of ten (10) experts; and the discriminant with the data from the pilot test, stressing that the 10 reagents were discriminated against. In turn, the reliability of the instrument was calculated using Cronbach's alpha coefficient, giving a value of = 0.979. The analysis of the results was guided through inferential statistical technique specifically variance analysis (ANOVA), according to an established scale. Among the relevant conclusions, it is noteworthy that managers do not always interpret rightly perceived stimuli, for this reason they should develop habits that allow them to anticipate events before they occur avoiding any confusions, also they should be alert to changes, transformations, and been concerned about technological developments, in order to introduce relevant changes in the universal banking, to meet in an efficient way the customer demand to improve service quality Fri, 01 Sep 2017 00:00:00 GMT http://bdigital2.ula.ve:8080/xmlui/654321/20196 2017-09-01T00:00:00Z http://bdigital2.ula.ve:8080/xmlui/654321/20193 Consiliencia de la autotomía caudal como estrategia gerencial El Kadi, Omar; Antúnez, Yalixo Este estudio tuvo como objetivo analizar la consiliencia de la autotomía caudal como estrategia gerencial, para perfilarse a la explicación del fenómeno biológico de la autotomía en su aplicación como proceso transformacional en el contexto organizacional, así como describir el ambiente organizacional en el panorama documental, a fin de caracterizar los eventos en el campo donde se desarrollan las experiencias de estos espacios. Se sustentó en postulados de El Kadi y De Pelekais (2014), Dempsey (2009), Sagarin (2013) Robbins (2013), Davis y Newstrom (2003), entre otros. Investigación adscrita a la línea matricial Gerencia en las Organizaciones, dentro de la línea potencial Factores Humanos, definiéndose como un estudio empírico-analítico-positivista de tipo analítica explicativa no experimental. Se aplicó un instrumento de observación directa en organizaciones privadas. Se concluyó que el efecto estratégico de la autonomía organizacional de los gerentes, generalmente ven el mecanismo de defensa como el primer aspecto a considerar al momento de enfrentar una situación de amenaza en su entorno, y que la ambientación de espacios posibilita la generación de comportamientos impredecibles, pero se conserva un cierto orden de forma que permite desarrollar estrategias de modificación de determinadas condiciones con la predicción de algunos comportamientos beneficiosos para las organizaciones; emplean un efecto distractor para su supervivencia en el mercado, representando una ventaja defensiva ante sus adversarios, llevando a cabo acciones para preservar su estado normal de desenvolvimiento y obtener ventajas.; This study was intended toanalyze the consilience of Caudal Autotomy as a managerial Strategy, emerges to explain the biological phenomenon of Autotomy and its application as transformational in the organizational context process, as well as describe in the documentary panorama, organizational environment in order to characterize the events on the field where they develop the experiences of these spaces was based on assumptions of Kadi and De Pelekais (2014), Dempsey (2009), Sagarin (2013) Robbins (2013), Davis and Newstrom (2003), among others. This research falls under the line management in organizations, within the potential line of human factors, defined as an empirical study –of type analytical, explanatory, non-experimental, and positivist. A direct observation instrument wasapplied in private organizations. It was concluded thatthe strategic effect of the organizational autonomy of managers, usually see the mechanism of Defense as the first aspect to be considered to face a situation of threat in an environment, and scenting rooms enables the generation of unpredictable behavior, but a certain order is preserved in such a way that it allows the development strategies for modification of certain conditions with the prediction of some behavior that is beneficial for organizations, employ a distractor effect for their survival in the market, that represent a defensive advantage to their opponents, taking action to preserve its normal state of development and gain advantage. Fri, 01 Sep 2017 00:00:00 GMT http://bdigital2.ula.ve:8080/xmlui/654321/20193 2017-09-01T00:00:00Z