http://bdigital2.ula.ve:8080/xmlui/654321/5707 Tue, 07 Apr 2026 03:10:45 GMT 2026-04-07T03:10:45Z http://localhost:8080/xmlui/bitstream/id/047bb2f6-57a1-4516-a0fe-0689f375ac1e/ http://bdigital2.ula.ve:8080/xmlui/654321/5707 http://bdigital2.ula.ve:8080/xmlui/654321/5931 El CIDE por dentro Peñaloza, Marlene del C. Fri, 01 Jan 2021 00:00:00 GMT http://bdigital2.ula.ve:8080/xmlui/654321/5931 2021-01-01T00:00:00Z http://bdigital2.ula.ve:8080/xmlui/654321/5930 Innovación tecnológica de gobierno abierto para un mejor servicio al ciudadano Coello Contreras, Rita Elena La gestión pública enfrenta importantes retos que han obligado a replantear sus modelos de gobierno. El impulso de la tecnología y la innovación, la creciente interrelación e interconexión entre personas y organizaciones, la posibilidad de disponer y transmitir mayor cantidad de información en tiempo real, entre otros, son factores que han generado ciudadanos empoderados, más activos e involucrados en los asuntos públicos. En sintonía con los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la Agenda 2030 de la ONU, surge un paradigma que cambia la relación entre los gobiernos y los ciudadanos: el gobierno abierto. Basado en los pilares de transparencia, participación, colaboración, innovación y tecnología, el gobierno abierto sitúa al ciudadano en el centro de todo su accionar, propiciando su satisfacción y calidad de vida mediante espacios de co-creación y co-producción de servicios públicos cada vez más adaptados a sus demandas y las del entorno. Este trabajo identifica como la innovación y el buen uso de las herramientas tecnológicas en entornos de gobierno abierto, favorecen la calidad de los servicios públicos y la satisfacción ciudadana, verificando experiencias exitosas de corresponsabilidad ciudadana en la producción y prestación de servicios, así como el aprovechamiento de las tecnologías para estos fines, mejorando notablemente la calidad de vida de las personas y la calidad de la gestión de los gobiernos. Por otra parte, se reflexiona sobre el rol activo de los ciudadanos y los retos que los gobiernos deben asumir para el cumplimiento de sus objetivos de desarrollo, tarea pendiente pero no imposible para Venezuela.; Public management is facing important challenges that have forced to reconsider its government models. The rise of technology and innovation, the growing interrelation and interconnection between people and organizations, the possibility to provide and transmit more information in real time, among others, are factors that have developed empowerment citizens, and also more active and involved in public affairs. According to UN´s 2030 Agenda for Sustainable Development, a paradigm has emerged and has changed the relationship between governments and citizens, this is: open government. Open government is based on the principles of transparency, participation, collaboration, innovation and technology. Citizens are the center of all its action, fostering its satisfaction and life quality by means of spaces for public services co-creation and co-production increasingly adapted to its own demands and context. This research identifies how innovation and a good use of technology tools in open government contexts, support quality of public services and citizen satisfaction, verifying successful experiences of citizen co-responsibility in production and provision of public services, as well as use of technologies for these purposes, improving considerably people quality life and government quality management. Otherwise, it is a reflexion about active rol of the citizen and the challenges that governments have to assume to achieve their developments goals, a pending but not impossible task for Venezuela. Sun, 22 Nov 2020 00:00:00 GMT http://bdigital2.ula.ve:8080/xmlui/654321/5930 2020-11-22T00:00:00Z http://bdigital2.ula.ve:8080/xmlui/654321/5929 Gestión de seguridad y salud en el trabajo de la ISO 45001 en mercados emergentes Lizarzaburu Bolaños, Edmundo Raúl Antonio; Burneo, Kurt; Sánchez Cárdenas, Giancarlo El objetivo del presente documento de investigación es brindar una introducción a la ISO 45001, nuevo sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo. En primer lugar, presentando sus antecedentes, objetivos, beneficios y explicación del sistema propuesto por la norma. Asimismo, se realiza a lo largo del texto una comparativa con su predecesora, la norma OHSAS 18001, pues, además de cumplir con los requisitos previamente propuestos en dicho estándar, la ISO 45001 enfatiza el contexto de la organización y el papel de alta dirección como líder del Sistema de Gestión. Ante la creciente competitividad global y el número de accidentes registrados anualmente por la Organización Internacional del Trabajo (OIT), conviene estar informado de la actualización de este estándar de gestión. Como principales hallazgos se enfatiza que la norma ISO 45001 presenta nuevos objetivos de mejora continua y calidad total alineadas a las normas vigentes de calidad, con el objetivo principal de mitigar los riesgos laborales mediante la planificación estratégica organizacional que unifica los niveles jerárquicos en la dinámica de la seguridad y salud en el trabajo.; The objective of this research document is to provide an introduction to ISO 45001, the new occupational health and safety management system. First, presenting its background, objectives, benefits and explanation of the system proposed by the standard. Likewise, a comparison with its predecessor, the OHSAS 18001 standard, is made throughout the text, since, in addition to complying with the requirements previously proposed in said and the role of senior management as leader standard, ISO 45001 emphasizes the context of the organization of the Management System. Given the growing global competitiveness and the number of accidents registered annually by the International Labor Organization (ILO), it is advisable to be informed of the updating of this management standard. As main findings it is emphasized that the ISO 45001 standard presents new objectives of continuous improvement and total quality aligned with current quality standards, with the main objective of mitigating occupational risks through strategic organizational planning that unifies hierarchical levels in the dynamics of health and safety at work. Tue, 01 Jun 2021 00:00:00 GMT http://bdigital2.ula.ve:8080/xmlui/654321/5929 2021-06-01T00:00:00Z http://bdigital2.ula.ve:8080/xmlui/654321/5928 Gestión financiera y morosidad en el sector educativo privado en tiempos de COVID–19. Caso: Institución educativa Ben Carson Science School E.I.R.L., Perú Pisco Quispe, Liliana Lizeth; Miranda Estofanero, Claralúz; Zapana Aquise, Ever; Lupaca Chata, Yasmany Said La investigación tiene como propósito relacionar la gestión financiera y el comportamiento de la morosidad en una institución educativa privada, en tiempos de COVID 19. Mediante un diseño de investigación de tipo no experimental, y bajo el enfoque cuantitativo, se aplicó un análisis documental basado en la revisión de los estados financieros de la empresa educativa. La población estuvo compuesta por 42 trabajadores de una empresa educativa del sector privado, a los cuales se les aplicó una encuesta apoyada en un cuestionario de 25 preguntas. Para el análisis de los resultados se utilizó la estadística no paramétrica de Rho de Spearman. Finalmente,) se determinó la existencia de una relación positiva, moderada, entre la gestión financiera y la morosidad de la empresa educativa en estudio. Así mismo se utilizaron los datos de los estados financieros, y el estado de resultados de la empresa educativa, para examinar la gestión financiera mediante los indicadores de liquidez y rentabilidad. Se concluye que la disminución del ingreso familiar de la crisis que afronta el país, por la pandemia y la ausencia de políticas de cobranza, afectó la morosidad y por tanto la situación económica de la empresa, repercutiendo considerablemente en la gestión financiera de la institución. Se halló, además, que la baja eficiencia de la gestión de cobranza contribuyó a elevar la cartera morosa.; The purpose of the research is to relate financial management and delinquency behavior in a private educational institution, in times of COVID 19. Through a non-experimental research design, and under the quantitative approach, a documentary analysis based on the review of the financial statements of the educational company. The population consisted of 42 workers from an educational company in the private sector, to whom a survey was applied supported by a questionnaire of 25 questions. Spearman's Rho nonparametric statistic was used for the analysis of the results. Finally,) the existence of a positive, moderate relationship between financial management and delinquency of the educational company under study was determined. Likewise, the data from the financial statements and the income statement of the educational company were used to examine financial management through liquidity and profitability indicators. It is concluded that the decrease in family income from the crisis the country is facing, due to the pandemic and the absence of collection policies, affected delinquency and therefore the economic situation of the company, having a considerable impact on the financial management of the institution. It was also found that the low efficiency of collection management contributed to increasing the delinquent portfolio. Wed, 30 Jun 2021 00:00:00 GMT http://bdigital2.ula.ve:8080/xmlui/654321/5928 2021-06-30T00:00:00Z