Propuesta sistema de gestión de crédito, para reducir el riesgo en microempresas no financieras del cantón Otavalo, Cayambe y Tabacundo (Ecuador)

Abstract

El objetivo del trabajo fue proponer un sistema de gestión de crédito con estrategias y procesos para la microempresa ecuatoriana. La metodología aplicada fue de tipo exploratoria con un enfoque descriptivo. Se encuestaron a 170 microempresas, arrojando resultados que señalan que este sector empresarial no cuenta con estrategias ni políticas para sus ventas a crédito, dificultando la recuperación de su cartera. En general, la administración de estas empresas es empírica, prueba de ello es la ineficiencia en la gestión y la falta de liquidez, perjudicando la estabilidad de estas entidades en el futuro.

The objective was to propose a credit management system with strategies and processes for the Ecuadorian microenterprise. The applied methodology was exploratory with a descriptive approach. 170 microenterprises were surveyed, yielding results that indicate that this business sector does not have strategies or policies for its credit sales, making it difficult to recover its portfolio. In general, the administration of these companies is empirical, proof of this is the inefficiency in the management and the lack of liquidity, harming the stability of these entities in the future.