Sistemas de Gestión de Calidad en las oficinas contables de la parroquia Mercedes Díaz municipio Valera estado Trujillo

Abstract

El objetivo general de la presente investigación fue analizar el sistema de gestión de calidad en las oficinas contables de la Parroquia Mercedes Díaz Del Municipio Valera Estado Trujillo, sustentado teóricamente por autores como James (2005), entre otros. En cuanto a la metodología utilizada se orientó una investigación de tipo descriptiva enmarcada en un diseño de campo, puesto que esta permitió recoger datos directamente de la realidad, es decir entre una población conformada por dieciocho (18) oficinas contables, donde se tomó como sujetos informantes a los contadores jefe de las mismas, a quienes se les aplico un instrumento de recolección de datos, constituido por un cuestionario conformado por dieciocho (18) ítems relacionados con la variable en estudio. El cual una vez analizado permitió concluir que el Sistema de Gestión de Calidad en las Oficinas Contables de la parroquia Mercedes Díaz municipio Valera estado Trujillo, es bueno, debido a que la mayoría de los contadores jefe cumplen en cierta forma con los elementos del sistema de gestión de calidad, sin embargo es necesario hacer más énfasis en algunos aspectos que les traería mayor éxito en el logro de sus objetivos organizacionales.