CONFLICTO ANTE LOS CAMBIOS EN LAS ORGANIZACIONES COMPLEJAS Y SU INCIDENCIA EN LA CULTURA

Abstract

La cultura organizacional es un aspecto que adquiere cada vez mayor relevancia, ya que se ve influenciada por los continuos cambios del ambiente. Por ende, la cultura organizacional permite conocer el impacto que esta tiene sobre los resultados de la empresa. El objetivo general de esta investigación es abordar las derivaciones que generan los cambios a partir de ese proceso de transformación, ruptura, alteración y modificación que experimentan las organizaciones, desde el enfoque de la complejidad que las caracteriza como un todo integrado. Sistematizado y con diversidad de funciones y/o tareas que atienden a distintas especializaciones. La cultura es la responsable de mantener la estructura social en la organización, además de generar la identidad de esta y la diferencia de otras. Sus distintas capas son mantenidas y transmitidas a través de procesos de socialización entre los empleados. Por lo tanto se trata de un proceso simbiótico en el que los intervinientes aportan a la definición de la cultura y de igual manera asumen rasgos de la misma. Evidenciando que a partir de la instauración de un cambio en las organizaciones, resulta imperioso que la alta gerencia tenga claridad de las acciones a tomar para su abordaje y resolución con plena conciencia de las vinculaciones que tienen las mismas en diversas áreas. El trabajo corresponde a una investigación de tipo Documental, Diseño bibliográfico, nivel descriptivo. Se consultaron diversos autores como lo son: Chiavenato, Etkin, Mayo.

Organizational culture is an aspect that is becoming increasingly relevant, as it is influenced by the continuous changes in the environment. Therefore, organizational culture allows one to know the impact that this has on the company’s results. This research’s general objective is to address the derivations generated by changes from that process of transformation, rupture, alteration, and modification experienced by organizations, from the perspective of the complexity that characterizes them as an integrated whole; systematized and with a diversity of functions and/or tasks that cater to different specializations. Organizational culture is responsible for maintaining the organization’s social structure and generating its identity to differentiate it from the rest. Its different layers are maintained and transmitted through socialization processes among employees. Therefore, it is a symbiotic process in which the participants contribute to the definition of culture and, in the same way, assume features of it. This evidences that, in order to establish change in organizations, the senior management must be clear on the actions to be taken so that they may be addressed and resolved with full awareness of how they are linked to several other areas. The research corresponds to a documentary type, with a bibliographical design, and at a descriptive level. In this regard, several authors, such as Chiavenato, Etkin, Mayo, were consulted.

La culture organisationnelle est un aspect de plus en plus important, car il est influencé par les changements continus de l’environnement. Par conséquent, la culture organisationnelle permet de connaître l’impact qu’elle a sur les résultats de l’entreprise. L’objectif général de cette recherche est d’aborder les dérivations qui génèrent des changements à partir de ce processus de transformation, de rupture, d’altération et de modification que vivent les organisations, dans la perspective de la complexité qui les caractérise comme un tout intégré. Systématisé et avec une diversité de fonctions et / ou de tâches qui servent différentes spécialisations. La culture est responsable du maintien de la structure sociale dans l’organisation, en plus de générer son identité et la différence avec les autres. Ses différentes couches sont maintenues et transmises à travers des processus de socialisation entre les employés. C’est donc un processus symbiotique dans lequel les participants contribuent à la définition de la culture et en assument de la même manière des caractéristiques. Preuve qu’à partir de la mise en place d’un changement dans les organisations, il est impératif que la haute direction ait une clarté des actions à entreprendre pour son approche et sa résolution en pleine conscience des liens qu’elle entretient dans divers domaines. L’ouvrage correspond à une investigation de type Documentaire, Design Bibliographique, niveau descriptif. Différents auteurs ont été consultés tels que: Chiavenato, Etkin, Mayo.