COMPETENCIAS DINAMIZADORAS: UNA PROPUESTA PARA LA GESTIÓN DE CONOCIMIENTO EN LA ERA DE TRANSFORMACIÓN DIGITAL
Resumen
Este estudio propone un conjunto de competencias para la gestión de conocimiento en
organizaciones empresariales, dentro de un marco tecno-cognitivo, basadas en la aplicación de
las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) y orientadas a la transformación digital
que el hombre vive la actualidad. El tipo de investigación, estudio donde se aplica un modelo
mixto (Dellinger y Leech, 2007), consiste en una revisión documental para identificar el impacto
de la transformación digital en la gestión empresarial, y un intercambio con expertos en la
aplicación de las TIC y la Gestión de Conocimiento, tomando en cuenta la transformación digital
de las organizaciones. El modelo de trabajo del estudio se ejecutó siguiendo, principalmente,
el Modelo de Gestión por Competencias, con aportes de Lévy-Leboyer (1997) y De Ansorena
(2001), la Influencia de las TIC en la Definición de un Perfil de Liderazgo Organizacional
(Sarell, 2013) y la Gestión de Conocimiento (Mirabal, 2015). El producto de este trabajo son
competencias dinamizadoras orientadas a una adecuación del gerente a la Resolución de
Problemas, la Organización del Trabajo, mejoras en Iniciativa e Innovación, Trabajo en Equipo,
mantenimiento de Resistencia a la Presión, y desarrollo de Flexibilidad y Adaptación al cambio
con el manejo de las TIC, además de uso de aplicaciones de productividad, conocimiento
de los fundamentos de las herramientas, manejo de comunidades de conocimiento, uso de
aplicaciones en problemas y proyectos, y capacidad de emplear las TIC para supervisión. This study proposes a set of knowledge
management competences in business
organizations, within a techno-cognitive
framework, based on the application of
Information and Communication Technologies
(ICT) and aimed at the digital transformation
that man lives today. It is a type of research
or study in which a mixed model is applied
(Dellinger and Leech, 2007), and that consists
of a documentary review to identify the
impact of digital transformation on business
management, and an exchange of ideas with
experts in the application of ICT and knowledge
management, and taking into account the
digital transformation of organizations. The
work model of the study was mainly based on
following the competency management model,
with contributions from Lévy-Leboyer (1997)
and De Ansorena (2001), the Influence of ICT
in defining an organizational leadership profile
(Sarell, 2013) and knowledge management (Mirabal, 2015). The product of this work
provides energizing competences aimed at
helping managers to adapt to problem solving,
organizing work, improving initiatives and
innovation, teamwork, upholding resistance
to pressure, and developing flexibility and
adaptation to change with ICT management,
in addition to using productivity applications,
knowing the fundamentals of the tools,
managing knowledge communities, using
applications in problems and projects, and the
ability to use ICT for supervision purposes. Cette étude propose un ensemble
de compétences pour la gestion des
connaissances dans les organisations
d’affaires dans un cadre techno-cognitif,
basées sur l’application des technologies de
l’information et de la communication (TIC) et
axées sur la transformation numérique que
vit aujourd’hui l’homme . La recherche, l’étude
où un modèle mixte (Dellinger et Leech,
2007) est appliqué, consiste en une revue
de la littérature pour identifier l’impact de la
transformation numérique dans la gestion des
affaires et des échanges avec des experts
dans l’application des TIC et la gestion des
connaissances, en tenant compte de la
transformation numérique des organisations.
Le modèle de travail de l’étude a été réalisé
à partir, principalement, du modèle de gestion
des compétences, avec la participation de
Lévy-Leboyer (1997) et d’Ansorena (2001),
l’influence des TIC dans la définition d’un profil de leadership organisationnel (Sarell , 2013) et
la Gestion des connaissances (Mirabal, 2015).
Le produit de ce travail sont les compétences
énergétiques visant à une adaptation du gérant
à la résolution de problèmes, l’Organisation
internationale du Travail, l’amélioration de
l’initiative et de l’innovation, le travail en équipe,
en gardant la résistance à la pression, et le
développement de la flexibilité et l’adaptation
au changement avec la gestion des TIC, en
plus d’utiliser des applications de productivité,
des connaissances des fondaments des
outils, la gestion des communautés des
connaissances, l’utilisation des applications
dans les problèmes et dans les projets, et la
capacité à utiliser les TIC pour la supervision.
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