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Gestão de perdas no CEP: uma pesquisa-ação utilizando conceitos de Lean Office
dos SANTOS, Juliano C.; GOECKS, Lucas S.; de SOUZA, Davenilcio L.; da SILVA, Flávia L.; e dos SANTOS, Alex A. (Grupo Editorial Espacios GEES 2021 C.A., 2020-03-07)Este artigo tem por objetivo mapear o processo de Gestão do Controle Estatístico do Processo (CEP), identificando e ordenando as atividades, para que, através da pesquisa-ação, seja possível envolver um grupo de trabalho ...