Propuesta de implementación del modelo EFQM en la Universidad de Guayaquil basado en la revisión de la literatura
Fecha
2019-09-02Autor
Henriquez, Lorena A.
Henriquez, Valeria A.
Metadatos
Mostrar el registro completo del ítemResumen
El presente estudio realiza una revisión de literatura
sobre la evaluación, implementación o propuestas del
modelo EFQM como modelo de gestión de calidad en
las instituciones de educación superior, con el fin de
evaluar los resultados como propuesta de aplicación
en la Universidad de Guayaquil (Ecuador). La revisión
revela que las universidades públicas o privadas
utilizan el modelo EFQM como un complemento a la
gestión de calidad, ya que se adapta a cualquier
organización al momento de realizar una
autoevaluación. This study carries out a literature review on the
evaluation and / or implementation of the EFQM
model as a model of quality management in higher
education institutions in order to evaluate the results
like propose of application at the University of
Guayaquil. The review reveals that public or private
universities use the EFQM model as a complement to
quality management, since it adapts to any
organization at the time of conducting a selfassessment