Síndrome de burnout y resilencia en el personal de enfermería de la emergencia adulto, Instituto Autónomo Hospital Universitario de Los Andes, segundo trimestre 2017

Abstract

El estrés, es enemigo de la salud y de las personas al limitar su desarrollo personal. En el ámbito laboral, es un problema creciente e inevitable que implica un importante costo personal, social y económico. De él surge el síndrome de Burnout (SB) el cual representa en la actualidad un problema de salud pública. Se presenta una investigación cuyo propósito fue analizar la relación entre SB y Resiliencia en el personal de enfermería de la Emergencia Adulto del Instituto Autónomo Hospital Universitario de Los Andes de Mérida-Venezuela, segundo trimestre del año 2017. El tipo de investigación fue correlacional; la población estudiada fue de 108 enfermeras con una muestra de 87. La información fue recolectada por encuesta, se empleó como instrumento tipo cuestionario validado por juicio de expertos, dividido en secciones: la primera recabó características sociodemográficas y laborales; la segunda, identificó el SB y la tercera midió la Resiliencia. Una vez tabulados los datos, se obtuvieron porcentajes y estadísticos descriptivos (promedio, desviación estándar, valores máximos y mínimos). La asociación entre variables se midió por correlación de Pearson (p<0.05). Resultados: sexo femenino (72%); trabajo 12horas o más (59,9%), durmió menos de 4 horas (39,1%); malas condiciones laborales (>70%), antigüedad laboral<5años (48,8%). SB_medio (62,1%); agotamiento personal (77%), despersonalización (62,1%), falta realización personal (67,8). Resiliencia nivel alto (86,2%), dimensiones: tolerancia al cambio (79,3%), competencia personal (78,2%), influencia espiritual (49,4%). Relación significativa positiva: SB-grado académico, SB-años_graduado; significancia negativa: SB-comparte compañeros_trabajo y SB-resiliencia. Se concluye que la resiliencia se comporta como un factor protector ante el síndrome de Burnout en el personal de enfermería estudiado, por lo que se sugiere su promoción.

The stress is an enemy of health and also of people because it against it personal development. For working is an erasing and inevitable problem that brings an important personal, social and economic cost! From it, comes Burnout syndrome (BS) is a public health problem. It is a research which purpose was to analyze the relationship between BS and resilience in the working nursing personnel of Adult Emergency at the Autonomous Institute University of the Andes Hospital, Mérida-Venezuela during the second quarter of 2017. The type of investigation was correlational; the studied population was 108 nurses with a sample of 87. The information was collected by survey, it was used as a questionnaire instrument validated by expert judgment, divided into sections; the first picks sociodemographic and labor characteristics; the second identified the BS and the third measured the resilience. Once tabulated the data, percentages and other descriptive statistics were obtained (average, standard deviation, maximum and minimum values). Pearson correlation was used to measure the association between the variables (p<0.05). Female sex (72%); work 12 hours or more (59.9%), slept less than 4 hours (39.1%); poor working conditions (>70%), seniority <5 years old (48.8%). SB_media (62.1%); personal exhaustion (77%), depersonalization (62.1%), lack of personal fulfillment (67.8%). High Resilience (86.2%) dimensions: tolerance to change (79.3%), personal competence (78.2%), spiritual influence (49.4%).Middle level of resilience with personal competence dimensions, tolerance to change. Significant positive relationship: SB-academic degree, BS_years_graduate; Negative significance: BS-shared_workers_ and SB-resilience. It is concluded that resilience behaves as a protective factor against Burnout syndrome in the nursing staff studied, so its promotion is suggested.