Modelo de política comunicacional para la dirección de deportes de la ULA

Abstract

La investigación realizada analiza uno de los aspectos utilizados en la administración moderna como lo es la comunicación. En este caso se estudia los procesos comunicacionales de una organización deportiva y universitaria de Venezuela, como lo es la Dirección de Deportes de la Universidad de Los Andes. Se hizo un diagnóstico de esta dependencia, sus objetivos y líneas de acción y luego se efectuó una encuesta para determinar algunas de las políticas usadas tanto en la comunicación interna y externa de la dirección. A partir de los resultados obtenidos, se propone un modelo de política comunicacional con el objeto de mejorar o reforzar la gestión comunicacional de la organización. En este trabajo se realizó un estudio documental y uno de tipo exploratorio con lineamientos del diseño no experimental de investigación (transeccional o transversal descriptivo). Este trabajo además de dejar un importante aporte para la dependencia deportiva universitaria, sirve como modelo para estudios similares de los gerentes de otros organismos deportivos, quienes entre sus áreas administrativas de acción deben consolidar la comunicación organizacional como uno de los elementos claves para la concreción de sus objetivos.