Procedimiento para la selección del personal basado en la Teoría de los Subconjuntos Borrosos y Operadores OWA

Abstract

La Selección del Personal constituye un proceso clave de la Gestión de los Recursos Humanos y se encarga de la elección e incorporación, a la entidad, del trabajador cuyas características se acerquen más a las del perfil ideal de un puesto determinado. Por dicho motivo resulta necesario minimizar aquellas cuestiones subjetivas que puedan contribuir a una mala elección La Teoría de los Subconjuntos Borrosos aporta un instrumental capaz de combatir la incertidumbre y la subjetividad en torno a la toma de decisiones. Entre las herramientas novedosas que se pueden utilizar se encuentran los operadores OWA, los cuales permiten agregar información. En este sentido el artículo propone desarrollar un procedimiento para la Selección del Personal en la empresa La Vega con base en herramientas matemáticas que ayuden a atenuar la subjetividad presente en dichos procesos. El trabajo está estructurado en tres epígrafes. El primero aborda las principales nociones teóricas relacionadas con la Selección del Personal y considera los elementos básicos de la Teoría de los Subconjuntos Borrosos. El segundo epígrafe presenta la propuesta de procedimiento para la Selección del Personal con base en la Matemática Borrosa y los operadores OWA. Finalmente, el tercer apartado simula la aplicación del mismo en la entidad La Vega, en aras de validar la factibilidad del mismo. El aporte fundamental de la propuesta radica en la extrapolación de las herramientas matemáticas como los Operadores OWA al proceso de toma de decisiones concernientes a la selección del personal.

Personnel Selection is a key process of Human Resources Management and is responsible for the election and incorporation, to the entity, of the worker whose characteristics are closer to those of the ideal profile of a given position. For this reason it is necessary to minimize those subjective issues that may contribute to a bad choice The Theory of Fuzzy Subsets provides an instrument capable of combating uncertainty and subjectivity around decision making. Among the new tools that can be used are the OWA operators, which allow adding information. In this sense, the article proposes to develop a procedure for the selection of personnel in the company La Vega based on mathematical tools that help to attenuate the subjectivity present in these processes. The work is structured in three epigraphs. The first addresses the main theoretical notions related to the Selection of Personnel and considers the basic elements of the Theory of Fuzzy Subsets. The second section presents the proposed procedure for the selection of personnel based on fuzzy mathematics and OWA operators. Finally, the third section simulates the application of the same in the entity La Vega, in order to validate the feasibility of it. The fundamental contribution of the proposal lies in the extrapolation of mathematical tools such as OWA Operators to the decision-making process concerning the selection of personnel.