Comunicación interna para fortalecer el clima organizacional en el Instituto de Prevención y Asistencia Social del Ministerio de Educación

Abstract

Esta investigación tuvo como objetivo: Analizar la comunicación interna para fortalecer el clima organizacional en el Instituto de Previsión y Asistencia Social del Ministerio de Educación. El estudio se ubicó en el tipo de investigación descriptiva y se realizó con un diseño de campo. El universo poblacional estuvo conformado por treinta y dos (32) sujetos. Para la recolección de la información se utilizaron dos cuestionarios de respuestas cerradas, la validez de contenido de los instrumentos se sigue de acuerdo al criterio de juicio de expertos y para la confiabilidad se realizó el cálculo del coeficiente Alfa de Cronbach, obteniendo resultados rtt=0, 94 para la variable comunicación interna y rtt=0,97 para la variable clima organizacional. Los resultados destacan poco uso de los medios comunicacionales y limitado uso de la comunicación interna, lo que dificulta ofrecer información a los empleados. Además se detectó un clima organizacional con poca motivación y reconocimiento a los empleados.