Critical elements of success to prevent psychosocial risk factors in airport work
Resumen
The objective of the study is to establish the critical
elements of success (CES) to prevent psychosocial risk
factors in airport work. The study covers four phases
(April 2017 - December 2018), beginning with the
evaluation of psychosocial factors (N = 59 airport
workers: sierra and jungle of Peru), once validation
and application of seven data collection instruments
were performed (Phase I: 4, Phase III: 3). Results
guide 14 CES for work climate (WC), 11 in
organizational culture (OC), and nine on execution and
content of tasks. The main CSE for WC are promotion
of involvement and communication; in OC, prevention
of workplace violence, and performance evaluation
based on competencies and values. El objetivo del estudio es establecer los elementos
críticos de éxito (ECE) para prevenir los factores de
riesgo psicosocial en el trabajo aeroportuario. Abarca
cuatro fases (abr 2017 - dic 2018), iniciando con
evaluación de factores psicosociales (N=59
trabajadores aeroportuarios: sierra y selva peruana),
previa validación y aplicación de siete instrumentos de
recolección de datos (Fase I: 4, Fase III: 3).
Resultados orientan a 14 ECE para clima laboral (CL),
11 en cultura organizacional (CO), y nueve sobre
ejecución y contenido de tareas. Principales ECE para
CL es: promoción del involucramiento y comunicación;
en CO: prevención de violencia laboral, y evaluación
del desempeño basado en competencias y valores.
Colecciones
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