Antecedents and Dimensions of Internal Branding: An Overview
Fecha
2019-10-28Autor
Sahoo, Smruti Rekha
Mohanty, Sasmita
Metadatos
Mostrar el registro completo del ítemResumen
This paper reviews the antecedent of internal
branding and its different dimensions. Specifically,
it is examined the meaning of internal branding
from the main concept internal marketing. This
paper focuses on different determinants assumed
by Punjaisri et al. and many other researchers. The
study shows the high level of HR involvement,
proper communication and training, motivation, job
satisfaction and leadership create the internal brand
stronger and through which organization can
enhance its growth by fulfilling the external
customers’ desires. Este artículo revisa el antecedente de la marca
interna y sus diferentes dimensiones.
Específicamente, se examina el significado de la
marca interna a partir del concepto principal de
marketing interno. Este artículo se centra en los
diferentes determinantes asumidos por Punjaisri et
al. y muchos otros investigadores. El estudio
muestra el alto nivel de participación de RR. HH., La
comunicación y capacitación adecuadas, la
motivación, la satisfacción laboral y el liderazgo
crean una marca interna más sólida y mediante la
cual la organización puede mejorar su crecimiento
al cumplir los deseos de los clientes externos