Un análisis de los perfiles de los usuarios de redes sociales de marcas de moda de lujo
Resumen
Acompañar las tendencias de la industria de la moda y
ropa de lujo forma parte de la vida cotidiana de
muchos curiosos. Con la entrada de los años 2000,
Internet tomó un rumbo diferente y abrió puertas al
mundo. Los productos pasaron a ser comercializados
de forma más abierta. El mundo pasó a tener acceso a
la información de una forma más simple y práctica. Y
este hecho no ocurrió sólo a nivel de las
computadoras, pero también a nivel móvil. A las
nuevas dinámicas de interacción, las marcas han
indagado los paradigmas comunicacionales. El
crecimiento de los medios sociales impactó los
procesos de comunicación, presentando nuevas
posibilidades. Es en este contexto que las redes
sociales ganan expresividad, permitiendo al
consumidor interactuar, por medio de respuesta a la
marca, anunciante o de compartir mensajes. El
objetivo general de esta investigación es elaborar un
análisis del perfil de los usuarios de redes sociales de
marcas de moda de lujo. A partir de la utilización del
método cuantitativo, se presentan los resultados de
una recogida de datos realizada a través de una
encuesta por cuestionario, aplicada a fin de confrontar
las opiniones del consumidor con el contenido
investigado. En modus de conclusión se puede afirmar
que los perfiles de los usuarios fueron encontrados, y
que se pueden mencionar cuatro importantes perfiles:
los entusiastas, los escépticos, los moderados y los
indecisos. Join the fashion industry trends and luxury clothing is
part of the daily life of many onlookers. With the entry
of the 2000's, Internet took a different direction and
opened doors to the world. Products passed to be
traded more openly. The world went on to have access
to information in a simple and practical way. And this
fact did not occur only at the computer level, but also
at mobile. The new dynamics of interaction, brands
have investigated communication paradigms. The
growth of social media impacted the communication
processes, introducing new possibilities. It is in this
context that social networks earn expressiveness,
allowing consumers to interact, through response to
mark, advertiser or share messages. The overall
objective of this research is to develop an analysis of
the profile of users of social networks of luxury fashion
brands. From the use of the quantitative method,
presents the results of a collection of data carried out
through a survey by questionnaire, applied in order to
confront the opinions of consumers with researched
content. In conclusion modus it can be said that user
profiles were found, and that four important profiles
can be mentioned: enthusiasts, skeptics, moderates
and undecideds.