Brand positioning as a factor in the choice of the candidate for higher education

Abstract

The increase in the supply of educational services and the competitive intensity has led Higher Education Institutions to adopt Educational Marketing, where the brand and positioning are decisive in the election processes. Through quantitative exploratory research, the elements of positioning and relevant factors that affect the decision of a potential consumer are characterized, being the academic reputation and the relationship between satisfaction and expectations that have the greatest influence on the consumer

El incremento de la oferta de servicios educativos y la intensidad competitiva ha llevado a las Instituciones de Educación Superior adoptar el Mercadeo Educativo, en donde la marca y el posicionamiento son determinantes en los procesos de elección. Mediante una investigación exploratoria cuantitativa, se caracterizan los elementos del posicionamiento y factores relevantes que afectan la decisión de un consumidor potencial, siendo la reputación académica y la relación entre satisfacción y expectativas la que tienen mayor influencia en él consumidor