La comunicación estratégica para el personal que labora en la piscina universitaria América Bendito

Abstract

La gerencia consiste en un proceso cuyo objeto es la coordinación eficaz y eficiente de los recursos tanto internos como externos a la organización para lograr sus objetivos, este proceso será productivo, eficiente y de calidad en la medida en que se presente la comunicación de forma adecuada, por tal motivo el objetivo de la presente investigación es proponer un plan de comunicación estratégica para el personal que Labora en la Piscina Universitaria América Bendito. En la consecución del objetivo propuesto se tomó como camino metodológico el enfoque cualitativo, diseño de campo apoyado en la investigación documental, nivel descriptivo, asimismo la técnica para recolectar la información fue la entrevista y el instrumento utilizado fue el guión de la entrevista. El instrumento fue aplicado a una selección intencional del personal directivo, administrativo, tecnico, entrenadores, obreros y atletas que hacen vida en la Piscina Universitaria “America Bendito". Con las opiniones y respuestas de los informantes claves, se realizó el análisis y procesamiento de la información. Como resultado de la investigación se diseñó el plan de comunicación estratégica para el personal que labora en la Piscina Universitaria América Bendito, su posterior uso permitirá la fluidez y la asertividad en los procesos de comunicación lo que supone armonía entre los públicos de dicha piscina.