Clima organizacional en el personal administrativo de la Fundación Centro de Investigaciones de Astronomía "Francisco Duarte" Mérida Estado Mérida

Abstract

El presente trabajo tiene como finalidad proponer acciones para el mejoramiento del Clima Organizacional en el Personal Administrativo de la Fundación Centro de Investigaciones de Astronomía “Francisco Duarte”, del Estado Mérida. Esta investigación permitió indagar sobre el ambiente laboral donde se desenvuelve el personal administrativo de la referida Fundación, determinando factores psicológicos, organizacionales, sociales y ambientales que influyen en el clima organizacional y se refleja en los resultados de las funciones que cumple cada trabajador. La investigación es un Proyecto Factible con un diseño de campo a nivel descriptivo. La muestra constó de 15 trabajadores pertenecientes al Departamento Administrativo; como técnica de recolección de datos se empleó la entrevista y como instrumento un cuestionario. Los resultados evidenciaron que los trabajadores perciben poca participación en la toma de decisiones, falta de reconocimiento al buen desempeño, problemas de comunicación y en las interrelaciones personales entre ellos y la gerencia no plantea acciones para cohesionar el equipo de trabajadores en cuestión. Estos aspectos han generado como consecuencia un funcionamiento poco eficaz de este departamento reflejado en la incapacidad de lograr los objetivos de la organización. Por ende, se proponen acciones para mejorar el clima organizacional del Departamento Administrativo de la Fundación Centro de Investigaciones de Astronomía.

This paper aims to propose actions to improve the organizational climate in the administrative staff of the Foundation Center of Astronomy research "Francisco Duarte", of Mérida State. This study inquire about the work environment where the administrative staff work in the Foundation, determining psychological, organizational, social and environmental factors that reflected in the results of the functions fulfilled by each worker. This research was a Feasible Project, supported by a field at the descriptive design. 15 workers were the sample belonging to the Administrative Department; as data collection technique was used the interview and as instrument a questionnaire. The results showed that workers perceive little participation in decision making; lack of recognition to good performance, communication and personal interrelationships problems between them and the management does not provide actions to keep the employers in work teams. These aspects have generated as a result ineffective operation of this Department, reflected in the inability to achieve the objectives of the organization. Therefore, actions are proposed to improve the organizational climate of the Administrative Department of the Foundation Center of Astronomy Research “Francisco Duarte”.