Evaluación de la gestión del conocimiento en la pequeña y mediana empresa manufacturera afiliada a Fedeindustria Mérida

Abstract

La gestión del conocimiento es un sistema facilitador de la búsqueda, codificación, sistematización y difusión de las experiencias individuales y colectivas del talento humano de la organización, para convertirlas en conocimiento globalizado, de común entendimiento y útil en la realización de las actividades, en un entorno donde la única certeza es la incertidumbre. La investigación se fundamentó en un estudio de campo de carácter descriptivo, en el que la población estuvo constituida por 10 pequeñas y medianas empresas manufactureras afiliadas a Fedeindustria Mérida, aplicado al personal gerencial y focalizando la entrevista en la experiencia del entrevistado en las prácticas gerenciales y la dinámica organizacional sobre la gestión del conocimiento. La aplicación del instrumento metodológico generó información que permitió evaluar los procesos del sector textil: prácticas gerenciales, experiencias, tecnología y funcionamiento. Los resultados muestran que las PYME encuestadas, tienen como práctica habitual capacitar con su personal interno a sus trabajadores, la gestión del conocimiento está presente en las empresas objeto de estudio, pero de forma individual, más que colectiva, hay poca estimulación a la sistematización del conocimiento, presentan poca inversión