Comunicación para el fortalecimiento del trabajo en equipo en el departamento de odontología del IPASME Trujillo

Abstract

Trujillo, del municipio Trujillo. Se utiliza una metodología descriptiva, con un diseño transeccional de campo. Posee una población constituida por 25 unidades de estudio: 12 Odontólogos, 9 Higienistas Dentales, 2 Secretarias y 2 Técnicos de Equipos Médicos. Para recolectar la información se elaboraron dos instrumentos uno para medir la comunicación contentivo de 12 ítems y el otro el Trabajo en equipo con 14 ítems, ambos cuestionarios tienen cinco alternativas de respuesta y fueron validados mediante el juicio expertos obteniendo así una validación de constructo; la confiabilidad se obtuvo a través del Coeficiente Alpha de Cronbach, dando como resultados para el primer instrumento referido a la comunicación 0,96. Y el tendiente al trabajo en equipo obtuvo un valor de 0,97, lo cual demuestra que los cuestionarios son totalmente confiables para su aplicabilidad a la población seleccionada. Los resultados permitieron observar debilidades en cuanto a las variables estudiadas puesto que se hallan deficiencias en cuanto a la comunicación por la inexistencia de un tipo de comunicación favorable al entorno organizacional; así mismo, se presentan barreras comunicacionales. Además en el trabajo en equipo se presentan debilidades tanto en los componentes como en las características propuestas para su estudio. Estos resultados condujeron a generar lineamientos en función de mejorar ambas variables en el contexto estudiado.