Factores influyentes del síndrome de desgaste profesional en el personal médico

Abstract

Objetivo: identificar los factores influyentes por Síndrome de Desgaste Profesional en el personal médico de la Red de Dispensarios Médicos Arquidiócesis de Guayaquil “REDIMA”. Método: Descriptiva observacional. Resultados: se observa que el 34% del total de la población presenta desgaste profesional, de estos el 17% está representado por mujeres y la misma cantidad de hombres; y el 66% no cumple con los criterios de desgaste. Conclusión: en ausencia de errores médicos, el burnout culmina en la disminución de la calidad de la atención médica porque tanto los médicos generales como los médicos especialistas con síntomas de desgaste informan de una reducción de la empatía con el trabajo y desmejoran la calidad de atención al paciente. Esta situación demuestra cómo se debe abordar el problema del síndrome de desgaste profesional en el contexto del trabajo, siendo necesario reconocer que el problema existe y cuáles son sus impactos.

Objective: to identify the influential factors for Professional Burnout Syndrome in the medical personnel of the Red de Dispensarios Médicos Arquidiócesis de Guayaquil "REDIMA" (Network of Medical Clinics of the Archdiocese of Guayaquil). Method: Descriptive observational. Results: it was observed that 34% of the total population presented professional burnout, 17% of these were women and the same number of men; and 66% did not meet the burnout criteria. Conclusion: in the absence of medical errors, burnout culminates in a decrease in the quality of medical care because both general practitioners and specialists with symptoms of burnout report a reduction in empathy with the work and a decrease in the quality of patient care. This situation demonstrates how the problem of burnout syndrome should be addressed in the context of work, with the need to recognize that the problem exists and what its impacts are