Factores de riesgo psicosociales, burnout e indicadores de salud en trabajadores

Abstract

Objetivo: analizar los factores de riesgo psicosociales, burnout e indicadores de salud en trabajadores. Método: Descriptiva observacional. Resultados y conclusión: La exposición a los factores psicosociales influye en el síndrome de agotamiento emocional y en la presencia de bajos indicadores de la salud en el personal del Patronato Municipal de Latacunga. De hecho, los agentes psicosociales pueden explicar hasta el 31,3% del desgaste emocional y la despersonalización; y el 12,5% de la tensión arterial y la taquicardia que sufren los trabajadores de esta dependencia gubernamental. Los factores que deben ser controlados a través de planes de mitigación psicosocial son: la carga de trabajo, liderazgo, margen de acción, y otros puntos importantes (violencia), puesto que incrementan las probabilidades de agotamiento y cinismo.

Objective: to analyze psychosocial risk factors, burnout and health indicators in workers. Method: Descriptive observational study. Results and Conclusion: Exposure to psychosocial factors influences emotional burnout syndrome and the presence of low health indicators in the staff of Patronato Municipal de Latacunga. In fact, psychosocial agents can explain up to 31.3% of the emotional exhaustion and depersonalization; and 12.5% of the blood pressure and tachycardia suffered by the workers of this governmental agency. Factors that should be controlled through psychosocial mitigation plans are: workload, leadership, leeway, and other important points (violence), since they increase the likelihood of burnout and cynicism.