Medidas preventivas y correctivas para la gestión del estrés laboral

Abstract

Objetivo: analizar las medidas preventivas y correctivas para la gestión del estrés laboral. Método: Descriptiva observacional. Resultados: Se encuentra una prevalencia de cansancio emocional en la población descrita (28.37%). Se identificó un nivel de despersonalización alto del 18.18% y medio del 77.27% Conclusión: El cansancio emocional, la despersonalización y la realización personal como características del síndrome de Burnout 13 14 15 causantes del estrés laboral requieren de intervención y atención médica integral, que favorezcan la salud del personal del centro médico. Las tres subescalas del síndrome de Burnout influyen directamente en la salud, en el estado anímico del personal que labora en el Centro de Salud. La subescala de Burnout realización personal es la que más afecto al personal de salud, seguida del cansancio emocional.

Objective: to analyze preventive and corrective measures for the management of work stress. Method: Descriptive observational study. Results: A prevalence of emotional exhaustion was found in the described population (28.37%). A high level of depersonalization of 18.18% and a medium level of 77.27% were identified. Conclusion: Emotional fatigue, depersonalization and personal fulfillment as characteristics of Burnout syndrome 13 14 15 causing work stress require intervention and integral medical attention, which favor the health of the medical center staff. The three subscales of Burnout syndrome have a direct influence on the health and mood of the personnel working at the Health Center. The subscale of Personal Accomplishment Burnout is the one that most affects the health personnel, followed by Emotional Fatigue