Financiamiento MYPE: la Tarjeta de Crédito Híbrida como herramienta innovadora de la Caja Municipal de Cusco

Abstract

Las micro y pequeñas empresas (Mypes) son el motor de la economía global y contribuyen significativamente a la riqueza de cualquier país. El objetivo del estudio es determinar la influencia de la Tarjeta de Crédito Híbrida (TCH) en el Instrumento de Financiamiento para Clientes Mype de la Caja Municipal de Ahorro y Crédito –Cusco. El enfoque es cuantitativo, tipo descriptivo-explicativo, de naturaleza analítica, diseño cuasi-experimental. La muestra fueron 98 clientes. Se utilizó la encuesta. Se elaboraron dos instrumentos compuestos por 18 preguntas. Algunos resultados, apuntan que la mayoría de los clientes consideran que la TCH se encuentra en un nivel regular. En conclusión, se necesitan estudios adicionales para comprender mejor las necesidades y expectativas de los clientes Mype con respecto a la TCH, sin embargo, se concluye que la Tarjeta de Crédito Híbrida tiene una influencia positiva y significativa en el Instrumento de Financiamiento (IF) para clientes Mype de la Caja Municipal de Ahorro y Crédito Cusco.

Micro and small businesses (MSEs) are the engine of the global economy and contribute significantly to the wealth of any country. The objective of the study is to determine the influence of the Hybrid Credit Card (TCH) on the Financing Instrument for Mype Clients of the Municipal Savings and Credit Bank –Cusco. The approach is quantitative, descriptive-explanatory, analytical in nature, quasi-experimental design. The sample was 98 clients. The survey was used. Two instruments composed of 18 questions were developed. Some results indicate that the majority of clients consider that TCH is at a regular level. In conclusion, additional studies are needed to better understand the needs and expectations of Mype customers regarding the TCH, however, it is concluded that the Hybrid Credit Card has a positive and significant influence on the Financing Instrument (IF) for Mype clients of the Cusco Municipal Savings and Credit Fund.