Assessment of Organizational Commitment and Psychosocial Risk Factors: Empirical evidence from micro-enterprises in Ecuador

Abstract

The present research aims to establish the underlying factors influencing the current organizational commitment levels presented by salespersons of trading companies in the footwear sector in the Tungurahua Province-Ecuador. Between January and July 2024, 237 salespersons completed a semi-structured questionnaire regarding sociodemographic and company-related variables, psychosocial risk factors, and the traditional organizational commitment model components (affective, normative, and continuum). The collected data were quantitatively analyzed using Spearman’s correlation and multiple linear regression model. Findings showed a moderate negative relationship between psychosocial risk factors and organizational commitment levels (r =-0.558). Furthermore, the three organizational commitment components and external factors positively influenced organizational commitment. In contrast, leadership, recovery and company location negatively influenced organizational commitment. These findings underscore the critical role of organizational and environmental conditions in shaping employees’ engagement, reinforcing prior research that emphasizes the deleterious effects of workplace stressors.

La presente investigación se enfoca en establecer los factores que influyen en los actuales niveles de compromiso organizacional que presentan los trabajadores de las empresas comercializadoras del sector calzado en la Provincia de Tungurahua- Ecuador. Entre enero y julio de 2024, 237 trabajadores completaron un cuestionario semiestructurado sobre variables sociodemográficas y de la empresa, factores de riesgo psicosocial, y los tres componentes del compromiso organizacional (afectivo, normativo, y continuo). Los datos se analizaron cuantitativamente mediante la correlación de Spearman y el modelo de regresión lineal múltiple. Se encontró una moderada relación negativa entre el riesgo psicosocial y el compromiso organizacional (r = -0,558). Además, los tres componentes del compromiso organizacional, más los factores externos influyeron positivamente en el compromiso organizacional. Por el contrario, el liderazgo, la recuperación y la ubicación de la empresa influyeron negativamente en el compromiso organizacional. Estos resultados recalcan el papel fundamental de las condiciones organizacionales y ambientales en moldear el compromiso de los empleados, lo que refuerza investigaciones previas que enfatizan los efectos nocivos de factores estresantes en el lugar de trabajo.