Evaluación del conocimiento y la implementación de la Responsabilidad Social Empresarial en las Mypes comerciales de Chilpancingo, Guerrero, México

Abstract

La Responsabilidad Social Empresarial es crucial en el contexto global actual, su implementación es baja en pequeñas empresas de América Latina. Esta investigación evalúa el conocimiento y aplicación en micro y pequeñas empresas de Chilpancingo, Guerrero, México, a través de un cuestionario a 68 negocios. Los resultados, analizados, muestran un conocimiento medio y una alta aplicación en aspectos económicos y sociales, mientras que la dimensión ambiental presenta un nivel medio. Esto contrasta con estudios previos que indican baja adopción.

Corporate Social Responsibility is crucial in the current global context, its implementation is low in small companies in Latin America. This research evaluates knowledge and application in micro and small businesses in Chilpancingo, Guerrero, Mexico, through a questionnaire to 68 businesses. The results, analyzed, show a medium knowledge and a high application in economic and social aspects, while the environmental dimension presents a medium level. This contrasts with previous studies that indicate low adoption.