Gobierno digital y la gestión pública: temáticas, influencias y colaboraciones internacionales

Abstract

Este estudio investiga la evolución del gobierno digital y la gestión pública desde 2019 hasta marzo de 2024, con un enfoque particular en cómo las tecnologías digitales influyen en la eficiencia y eficacia de la administración pública. Mediante un análisis bibliométrico, se revisó una colección de documentos indexados en Scopus para identificar tendencias y áreas de investigación poco exploradas. Los resultados destacan una rápida adopción de tecnologías avanzadas como respuesta a la pandemia de COVID-19, lo cual ha sido fundamental para enfrentar desafíos administrativos y de emergencia. Se observó una integración de la inteligencia artificial y el aprendizaje automático en los procesos administrativos, lo que muestra una transformación digital en curso en la gestión de crisis y la toma de decisiones. En conclusión, este estudio resalta la importancia de crear políticas que impulsen la digitalización en la administración pública de manera efectiva y sostenible. Sugiere que es crucial evaluar regularmente estas políticas para adaptarlas a los avances tecnológicos. También señala la importancia de explorar cómo estas innovaciones pueden aplicarse en diferentes contextos geopolíticos para mejorar la gobernanza.

This study investigates the evolution of digital government and public management from 2019 to March 2024, with a particular focus on how digital technologies influence the efficiency and effectiveness of public administration. Through a bibliometric analysis, a collection of documents indexed in Scopus was reviewed to identify trends and underresearched areas. The results highlight a rapid adoption of advanced technologies in response to the COVID-19 pandemic, which has been crucial for addressing administrative and emergency challenges. An integration of artificial intelligence and machine learning in administrative processes was observed, showing an ongoing digital transformation in crisis management and decision-making. In conclusion, this study emphasizes the importance of creating policies that effectively and sustainably drive digitalization in public administration. It suggests that it is crucial to regularly evaluate these policies to adapt them to technological advances. It also points out the importance of exploring how these innovations can be applied in different geopolitical contexts to improve governance.