Propuesta de manual de procedimientos para la unidad de ejecución y administración de obra en la empresa mixta Barvialsa

Abstract

El propósito de este trabajo consistió en desarrollar una Propuesta de Manual de Procedimientos para la Unidad de Ejecución y Administración de Obras en la empresa BARVIALSA, que contiene mejores prácticas para la gerencia de proyectos, métodos y técnicas uniformes para su control, contribuyendo a mejorar la eficiencia y eficacia de los procesos administrativos, permitiendo realizar el seguimiento y control de las actividades cotidianas de la institución. Como referencia teórica se tomaron principios de Dirección de Proyectos (Guía de PMBOK 2013) y los establecidos en las normas ISO 9000-2000 adaptándolos a la naturaleza de BARVIALSA .La investigación se enmarco dentro del tipo Proyectiva con un diseño de fuentes mixtas, mediante una investigación de campo documental se establecieron los rasgos de las practicas actuales de la gerencia de proyectos, en base a ellos se identificaron componentes del Manual de Procedimientos, se aportan las soluciones y de diseña el Manual de procedimientos, que desarrolla al detalle los procesos y procedimiento del sistema bajo la perspectiva de negocio y su planificación estratégica.

ABSTRACT The purpose of this work was to develop a proposed procedures manual for the Implementation Unit and Administration of Works in the company BARVIALSA, which contains best practices for project management methods and techniques to control uniform, helping to improve efficiency and effectiveness of administrative processes, allowing monitor and control the daily activities of the institution. As theoretical reference principles of Project Management (PMBOK Guide 2013) were taken and those established in ISO 9000-2000 adapted to the nature of BARVIALSA .The investigation formed part of Projective type with a design of mixed sources, by documentary research field features of current practices of project management established, based on these components of the Manual of Procedures were identified, solutions are provided designs and Procedures Manual, which develops in detail the processes and procedures system from the perspective of business and strategic planning.