Supply Chain Integration, Quality, and Knowledge Management in the Aerospace Industry

Abstract

In recent years, Supply Chain Integration (SCI) has gained attention in academic and empirical research. However, SCI has little consensus on conceptualizations, definitions, and dimensions. This research aims to analyze how quality management and knowledge management contribute to integrating the supply chain and participate in solving some of this misleading analysis of the aerospace industry in Queretaro, Mexico. To evaluate the influence of the variables, the structural equation modeling was used using the partial least squares approach (SEM-PLS). A census was made of the 48 firms in the aerospace industry through an interview with the firm’s executives. The model results show that knowledge management positively and significantly influences supply chain integration. Information and knowledge acquisition, both internally and externally, are essential for firms to improve their performance. Firms also must develop quality management systems that involve all the participants to integrate into global supply chains.

En años recientes, la integración de la cadena de suministro (SCI) ha atraído atención en términos académicos y empíricos. Sin embargo, la integración de la cadena de suministro tiene poco consenso en la conceptualización, definiciones y dimensiones. El objetivo de la investigación es analizar la contribución de la gestión de la calidad y la administración del conocimiento a la integración de la cadena de suministro en la industria aeroespacial en Querétaro, México. Para evaluar la influencia de las variables, se utilizó el Modelamiento de Ecuaciones Estructurales con el enfoque de Mínimos Cuadrados Parciales (SEM-PLS). Se elaboró un censo a las 48 firmas de la industria aeroespacial que conforman el universo de estudio mediante una entrevista a los ejecutivos de las firmas. Los resultados del modelo muestran que la administración del conocimiento tiene una influencia positiva y significativa en la integración de la cadena de suministro. La información y la adquisición de conocimiento, tanto en el medioambiente interno como en el externo, son esenciales para el desempeño de las empresas. Las firmas deben crear sistemas de administración de la calidad, las cuales involucren a todos los participantes para lograr su integración en las cadenas de suministro globales.