Satisfacción laboral en el compromiso organizacional: estudio en una institución pública venezolana

Abstract

Este estudio analizó la relación entre satisfacción laboral y compromiso organizacional en trabajadores de la Alcaldía del municipio Girardot, Venezuela. Sus objetivos fueron describir los niveles de satisfacción laboral, caracterizar los componentes del compromiso organizacional, examinar la relación entre ambas variables y evaluar la influencia de la primera sobre la segunda. Con enfoque cuantitativo, alcance descriptivo y explicativo y diseño no experimental, correlacional causal de corte transversal, se seleccionó una muestra aleatoria de 194 trabajadores. La satisfacción laboral fue evaluada con la Escala de Satisfacción con los Recursos Laborales (Spontón et al, 2019) y el compromiso organizacional con la escala Commitment to Organizations and Occupations en la versión de Vilcarromero et al, (2020). Los datos se analizaron con estadística descriptiva, correlación Rho de Spearman y regresión lineal. Los resultados indican bajos niveles de satisfacción laboral y compromiso organizacional, correlación fuerte y positiva (rxy =0,792) y un 74,40% de variabilidad en el compromiso organizacional que se explica por la satisfacción laboral. Se concluye que las condiciones laborales adversas derivadas de la crisis socioeconómica y la gestión ineficiente limitan compromiso de los trabajadores. Se sugiere explorar factores psicosociales y realizar estudios longitudinales para ampliar las perspectivas. Palabras clave: Satisfacción

This study analyzed the relationship between job satisfaction and organizational commitment in workers of the Mayor’s Office of the Girardot municipality, Venezuela. Its objectives were to describe the levels of job satisfaction, characterize the components of organizational commitment, examine the relationship between both variables and evaluate the influence of the first on the second. With a quantitative approach, descriptive and explanatory scope and non-experimental, correlational causal cross-sectional design, a random sample of 194 workers was selected. Job satisfaction was assessed with the Job Resources Satisfaction Scale (Spontón et al, 2019) and organizational commitment with the Commitment to Organizations and Occupations scale in the version of Vilcarromero et al, (2020). The data were analyzed with descriptive statistics, Spearman’s Rho correlation and linear regression. The results indicate low levels of job satisfaction and organizational commitment, a strong and positive correlation (rxy =0,792) and 74.40% of variability in organizational commitment that is explained by job satisfaction. It is concluded that adverse working conditions resulting from the socioeconomic crisis and inefficient management limit employee commitment. It is suggested that psychosocial factors be explored, and longitudinal studies be conducted to broaden perspectives.