Reclutamiento y selección para el talento humano administrativo del sistema teleférico Mukumbarí del Estado Mérida

Abstract

La investigación estuvo dirigida a la presentación de una propuesta de Instrumento de Reclutamiento y Selección para el Talento Humano Administrativo del Sistema Teleférico de Mérida “Mukumbarí”, ubicado en el municipio Libertador del estado Bolivariano de Mérida. El estudio se enmarcó en una investigación de tipo descriptiva de campo, no experimental de tipo transeccional, en modalidad proyecto factible. La población objeto de estudio la conformó el personal que labora en el Departamento de RRHH y la gerencia de dicho departamento. Se consideró para el estudio todo el personal que labora en dicho departamento en un total de treinta (30) personas. Las técnicas utilizadas para recabar la información fueron la Entrevista y la Encuesta, para lo cual se utilizaron los instrumentos: “Guía de Entrevista” y el “Cuestionario”. El cuestionario se conformó con veintiseis (26) ítems en modalidad de escala de Likert. Los instrumentos fueron validados por la opinión de experto y la confiabilidad se le dio mediante el análisis de Alfa de Cronbach. La entrevista se aplicó al personal gerencial y el cuestionario al personal que labora en el Departamento de RRHH, con la finalidad de obtener información sobre los procesos de reclutamiento y selección que se aplican en el departamento, igualmente se recabó información de la gerencia relacionadas a las políticas de RRHH aplicadas en la institución, concluyendo que no existen políticas claras ni lineamientos precisos que puedan servir de guía al personal de RRHH para realizar de manera eficiente los procesos de reclutamiento y selección de personal administrativo, por lo que se propuso el instructivo guía para el desarrollo eficiente del proceso de reclutamiento y selección de personal administrativo del Sistema Teleférico de Mérida.