Ética e inteligencia artificial en las organizaciones

Abstract

En las últimas décadas, la Inteligencia Artificial (IA) ha experimentado un crecimiento extraordinario creando diferentes versiones desde chatbot, redes neuronales, conducción autónoma, entre otras, que han transformado de manera abismal la vida de las personas, de la sociedad y las organizaciones. Sin embargo, esta tecnología emergente, trae consigo una serie de problemas como sesgos, transparencia en los algoritmos y preocupaciones sobre privacidad y seguridad de datos, etc., lo que hace imperativo adoptar una nueva ética responsable ante estos retos. En este sentido, esta investigación tiene como objetivo analizar la ética e inteligencia artificial en las organizaciones, estudiando los aportes de algunos filósofos como Gadamer, Habermas, Cortina, entre otros que pueden proporcionar una propuesta reflexiva para abordar las implicaciones éticas en el ámbito organizacional. La metodología utilizada es la hermenéutica filosófica, orientada a la interpretación y comprensión de textos y datos recopilados. Se concluye que, si bien la IA es una herramienta valiosa para optimizar procesos y reducir costos, también presenta riesgos que, sin una gestión adecuada, podrían afectar tanto el bienestar humano como el buen funcionamiento de las organizaciones. Por ello, resulta imprescindible desarrollar una ética que supere los límites convencionales y se nutra de enfoques como la teoría del discurso, el diálogo interdisciplinario, interculturalidad, entre otros.

In recent decades, Artificial Intelligence (AI) has experienced extraordinary growth, giving rise to various forms—from chatbots and neural networks to autonomous driving—that have profoundly transformed the lives of individuals, society, and organizations. However, this emerging technology brings with it a series of challenges, such as biases, lack of transparency in algorithms, and concerns over data privacy and security, making it imperative to adopt a new, responsible ethical framework in addressing these issues. In this regard, the objective of this research is to analyze ethics and artificial intelligence within organizations by examining the contributions of philosophers such as Gadamer, Habermas, and Cortina, among others, who offer reflective proposals for tackling ethical implications in the organizational sphere. The methodology employed is philosophical hermeneutics, aimed at interpreting and understanding collected texts and data. It is concluded that while AI is a valuable tool for optimizing processes and reducing costs, it also presents risks that, if not managed properly, could negatively impact human well-being and organizational integrity. Therefore, it is essential to develop an ethics that transcends conventional boundaries and is enriched by approaches such as discourse theory, interdisciplinary dialogue, and interculturality.