Técnicas de selección utilizadas para la gestión del talento humano en tiendas por departamento del municipio Maracaibo

Abstract

El propósito de este artículo es dar a conocer los resultados de la investigación, cuyo objetivo fue identificar los tipos de técnicas de selección utilizadas para la gestión del talento humano en tiendas por departamento del municipio Maracaibo, sustentándose en autores como: González, Olivares y Ramos(2013), López(2012), Chiavenato(2009) y Serna(2008) entre otros. El estudio se fundamentó en el positivismo, su diseño no experimental, transeccional, descriptivo, bajo la modalidad de campo. Se consideró como población a 5 gerentes y 14 asistentes de recursos humanos de las tiendas por departamento y se aplicó el censo. La técnica de recolección de datos fue la observación por encuesta; el instrumento un cuestionario de 9 itemes, validado por expertos en el área, con una confiabilidad de 0.95, determinada a través del método del Alpha de Cronbach para analizar los datos se utilizó la estadística descriptiva a través de medias aritméticas. Se concluyó que existe alta utilización de entrevista, test psicológicos y pruebas de conocimientos, por lo que se recomienda considerar las técnicas de selección un proceso importante dentro de la organización y adoptar una orientación estratégica para su aplicación de manera que se ajusten y sean congruentes con las necesidades de la empresa

The purpose of this article is to present the results of the research, whose objective was to identify the types of selection techniques used for the management of human talent in department stores in the Maracaibo municipality, supported by authors such as González, Olivares and Ramos (2013), Lopez (2012), Chiavenato (2009) and Serna (2008), among others. The study is based on positivism, its non-experimental, transectional, descriptive design, under field modality. It is considered as population to 5 managers and 14 assistants of human resources of the stores by department and the census was applied.The technique of data collection was observation by survey; The instrument a questionnaire of 9 items, validated by experts in the area, with a reliability of 0.95, determined through the method of the Alpha of Cronbach to analyze the data was used descriptive statistics through arithmetic means.It was concluded that there is high utilization of interview, psychological tests and knowledge tests, so it is recommended to consider selection techniques an important process within the organization and adopt a strategic orientation for its application so that they fit and are congruent with The needs of the company