Relación entre confianza organizacional y toma de decisiones en empleados de una empresa del sector de la madera, región de la Araucanía, Chile

Abstract

Durante la revisión de la literatura sobre confianza y toma de decisiones, se evidencia la inexistencia de estudios de la relación de ambos en forma explícita. Es por esto, que se hace atractivo analizar la relación entre Confianza y Toma de Decisiones y para llevar a cabo este análisis se investigó la presencia de una posible relación en trabajadores de una empresa del sector maderero de la región de la Araucanía, Chile. Teniendo este objetivo como base, se aplicó dos cuestionarios, por un lado, uno para medir la confianza dentro de la organización en el nivel trabajador – jefatura de carácter ascendente, y el segundo instrumento sobre toma de decisiones busca medir la toma de decisión de los trabajadores en el contexto del trabajo, para finalmente verificar si se produce alguna relación. Por lo tanto, el presente estudio se ocupó de analizar la relación entre la confianza y la toma de decisiones en los trabajadores, como consecuencia de la confianza que poseen sobre las jefaturas de una empresa del sector productivo de la madera. Los resultados de esta indagación permiten obtener los niveles de confianza que poseen los trabajadores respecto a sus jefaturas y de una eventual relación con su toma de decisiones. En definitiva, por conclusión, se puede determinar la existencia de una correlación significativa entre ambos constructos, sin embargo, queda en evidencia la existencia de otras variables futuras a investigar.

During the review of the literature on trust and decision making, the lack of studies of the relationship of both is evidence explicitly. It is for this that is attractive analyze the relationship between confidence and decision making and to carry out this analysis the presence of a possible relationship was investigated in workers of a company in the wood sector in the region of Araucanía, Chile. Taking this objective as a basis, the questionnaires were applied, on the one hand, one to measure confidence in the organization at the worker level - headed upward character, and the second instrument seeks to measure decision making decision making of workers in the context of work, finally to verify if any relationship occurs, Therefore, this study dealt with analyzing the relationship between confidence and decision-making on workers, because of the confidence they have on the headquarters of a company in the productive sector of wood. The results of this research allow obtaining the confidence levels that have their headquarters respects workers and some connection with its decision-making. In short, by conclusion can determine the existence of a significant correlation between both constructs, however it is evident the existence of other future to investigate variables.