Influencia de las emociones en la dinámica de equipos de trabajo

Abstract

Las emociones tienen una gran influencia en la dinámica de los diferentes equipos de trabajo y en la productividad organizacional. Este estudio tiene como objetivo analizar el impacto de las emociones en la dinámica de los equipos de trabajo en una cooperativa de ahorro y crédito en Machachi, Ecuador. Se aborda desde el método mixto y se aplican instrumentos como el cuestionario y la observación directa. Los principales resultados indican que las emociones positivas, como la alegría y el entusiasmo, contribuyen significativamente a una mayor motivación y eficiencia en el trabajo, mientras que las emociones negativas, como el estrés y la frustración, disminuyen la cohesión y el rendimiento del equipo. Además, se destacó que la inteligencia emocional y una relación cercana con los directivos son cruciales para manejar eficazmente las emociones y resolver conflictos, creando un entorno laboral más armonioso y productivo

Emotions have a significant influence on the dynamics of different work teams and organizational productivity. This study aims to analyze the impact of emotions on the dynamics of work teams in a savings and credit cooperative in Machachi, Ecuador. It is approached from a mixed-method perspective, applying instruments such as questionnaires and direct observation. The main results indicate that positive emotions, such as joy and enthusiasm, significantly contribute to greater motivation and work efficiency,while negative emotions, such as stress and frustration, decrease team cohesion and performance. Additionally, emotional intelligence and a close relationship with management were highlighted as crucial for effectively managing emotions and resolving conflicts, creating a more harmonious and productive work environment