Validation of an instrument to measure the improvement of individual performance in small and medium-sized companies in Mexico

Abstract

The present paper analyzes psychometric properties of a self-made instrument to measure individual performance based on Gilbert’s BEM. This research is quantitative, descriptive, correlational, causal; cross-sectional, using exploratory factor analysis and principal component analysis with Varimax orthogonal rotation. Empirical support was obtained by using a randomly stratified sample of 297 Mexican companies of Sonora State. The questionnaire – named DOPT- proved adequate to assess relevant organizational factors of human performance that could guide organizational performance policies accordingly. Its 40 items assess organizational level achieved in the following areas: Aims and objectives, Feedback, Task support, Incentives, Knowledge/Competences, Context, Sanctions, and Work processes. Psychometric properties results are commented in the light of commented literature about current overall organizational assessment and corporate longevity. In addition, organizational performance areas are discussed under a timing perspective defining mapping and tracing loops of organizational performance management.

El presente trabajo analiza las propiedades psicométricas de un instrumento de elaboración propia para medir el desempeño individual basado en el BEM de Gilbert. Esta investigación es cuantitativa, descriptiva, correlacional, causal; de corte transversal, utilizando análisis factorial exploratorio y análisis de componentes principales con rotación ortogonal Varimax. El soporte empírico se obtuvo utilizando una muestra estratificada aleatoria de 297 empresas mexicanas del Estado de Sonora. El cuestionario -denominado DOPT- demostró ser adecuado para evaluar factores organizacionales relevantes del desempeño humano que pudieran orientar en consecuencia las políticas de desempeño organizacional. Sus 40 ítems evalúan el nivel organizacional alcanzado en las siguientes áreas: Metas y objetivos, Retroalimentación, Apoyo a la tarea, Incentivos, Conocimientos/Competencias, Contexto, Sanciones y Procesos de trabajo. Los resultados de las propiedades psicométricas se comentan a la luz de la literatura comentada sobre la evaluación organizativa global actual y la longevidad corporativa. Además, se discuten las áreas de rendimiento organizativo bajo una perspectiva temporal que define los bucles de mapeo y trazado de la gestión del rendimiento organizativo.